高考辅导报志愿产业:收费1到4万有家长称被坑 - 微言网

　　高考过去一周，考生和家长又为填报志愿忙碌起来。如何在短时间内筛选有效高校和专业，一些报考辅助机构和填报志愿APP成了家长的“救命稻草”。北京晨报记者从几家服务机构了解到，一对一辅导便宜的1万多，贵的高达4万元，但“天价”也挡不住家长的热情。与此同时，大量高考志愿填报软件、APP也上线，鱼龙混杂、价格不等。专家提醒，家长需先掌握一定知识，在选择服务和机构时擦亮双眼，避免上当。

　　女儿高考完开始睡觉、逛街、玩游戏，可作为母亲，刘女士的神经又紧绷起来。帮女儿选大学和专业成了家里头等大事儿。离成绩公布还有近10天，但她研究报志愿已经有半个多月，根据女儿的估分她选中一些学校和专业，但对能否稳妥录取还是一头雾水。

　　刘女士说，和女儿同学家长交流时发现，真正对报志愿“有谱”的家长寥寥无几，“我们自己高考已30年多了，现在形势也与以前大不同。”正因此，近几年，专门为刘女士这样的家长排忧解难的高考报志愿服务机构火了。它们收费不菲，从几百元到数千元，甚至几万元，但仍被家长看做“救命稻草”。

　　张先生女儿去年参加高考，分数刚跨过北京理科一本线，夫妻二人工作太忙，于是张先生花了超过4万元找了一对一辅导报考志愿的“专家”，根据女儿成绩和喜好报考了北京一所学校的计算机专业，被成功录取。从考前联系到成功录取，短短一个多月时间，4万多元的花销不菲，但张先生觉得自己省心又省事儿，也为女儿找到了满意的学校和专业，这钱花的比较值，“术业有专攻，这比我们自己盲目看半天有效。”有了这样的先例，刘女士觉得这钱不白花，这几天正忙着咨询各家报考服务机构。

　　在北京海淀区一家报考服务机构，客服人员向记者推荐了一个网络在线查询系统。“出分之前，你可以先大概看看目标学校、想学专业和历年分数线、录取人数等。等分出来你把分数输进去，就可能看到你在所有考生里的名次，到底要报考哪里就更拿得准了。”

　　对方说一款售价为898元的“大数据库系统卡”卖的很好，因依托当地教育考试院数据，参考价值很高。“如果买了卡还是很不明白，我建议你找我们的‘一对一’辅导教师来指导。报志愿其实是个个性化定制过程，老师经验足，能为你量身筛选。”而这样的“一对一”辅导当然价格不菲，3年经验的老师要价12800、15800元不等，5年经验的老师要20000元以上，而几位有10年报考咨询经验的老师最高则需39800元。辅导形式由家长和老师商量决定，可以见面，也可通过微信语音、视频。

　　此外，记者从另外一家机构了解到，提供定制服务的“一对一”报志愿辅导收费并非一口价，而是按时间收费。收费价格也跟老师从业年限相关，最高价格3000元一小时。据工作人员介绍，一般学生完成报考需要约见老师四到五次，花费在20000元以上比较普遍，但也有要求比较高的家长，要花50000多元。

　　昨天上午，记者以家长身份从辅导机构获悉，尽管“一对一”辅导价格不菲，但老师却供不应求。一位正在接受两位来自天津家长咨询的老师称，她目前已经接了20个左右考生，“方案做不过来。要再接人，估计就不是现在这个12800元的价格了，得涨点儿。”据她介绍，机构里最权威的老师，现在接单价也已不再是39800元，而是随着家长需求水涨船高。

　　客服人员告诉记者，每年从5月份开始咨询和预约老师人数就已增多，基本上在高考前，知名老师就已经“满额”，更令记者意外的是，报名预约的考生里竟然有2018年参加高考的学生，“有家长准备特别早，做到心里有数，提前一年就和老师咨询，定下目标。”

　　“天价”志愿填报咨询火爆，各类高考志愿填报APP也成为流行的报考“神器”，受到追捧。北京晨报记者在某应用平台搜索发现有几十个相关软件，其中有不少打出了“人工复检”字样。

　　记者下载了一款软件，页面显示“七分成绩走三分志愿拼”，宣传内容中一再强调填报志愿的重要性，并强调平台注重大数据挖掘，从海量高考数据全面分析。点击进入后，页面最上方填写预测成绩及地区后，便会出现“冲刺推荐”、“稳妥推荐”、“保底推荐”等选项，里边排列着众多学校名称。

　　此外，该软件还有一款专业测评职业指导的服务，需花18元钱购买，声称通过全方位的心理测试问题，测查考生兴趣、性格和能力等，寻找相互匹配专业，为未来职业选择给予专业指导意见。

　　而在另一款软件中，选择找大学、查专业、学业测评等选项均显示“暂不开放”。记者以考生身份联系客服，对方表示必须先支付398元成为会员后，才能选择相应服务。

　　据了解，除普通会员外，该平台还设有一对一指导，价格为5800元；专家一对一指导，价格为12800元。在专家一栏记者看到，有多名8年至10年工作经验的“专家”可供选择。记者询问工作人员，对方表示这些专家多为大学招生办老师，可在线为全国各地考生提供指导。但问及其中一名“专家”身份，对方含糊其辞回答：“具体我也不太清楚。”

　　这类APP用户体验也参差不齐。在一款名为“科学高考志愿”APP中，多名家长反映支付后不显示，“充了两次198元没有反应，感觉被坑了”，对此，该APP解释为“因系统问题”。

　　记者发现，这类高考志愿软件大多都有类似性格测试，价位从十几元至上万元不等。从部分APP的下载量和评论数来看，使用该类软件的考生和家长不在少数。

　　在21世纪教育研究院副院长熊丙奇看来，互联网时代，有网络平台对招生信息、学校信息进行整合处理，对学生提供查询和志愿填报有个基本参考，这本身没有问题。但应当要求服务机构本身具有专业性，所使用的数据要足够客观、真实、准确，推荐志愿过程中也要符合当地录取资格。

　　但因目前该行业门槛较低，有些并不专业的机构看中这一商机便迅速投入其中，这让整个市场处于一种鱼龙混杂的状态。熊丙奇解释：“高考填报志愿专业性非常强，不仅要结合当地政策和专业录取数据，同时还要考虑到考生和家长的不同选择，将这多方面全面整合起来综合考虑，才能给出一个全面的、专业的推荐。”

　　熊丙奇提示，在家长越来越重视学生的大学及专业规划时，更应该注意学生的兴趣和选择。相关平台和机构可以根据高考信息给出一个基本方案，但这仅是理想志愿的基础。“在此基础上，学生和家长也要加强分析，寻找自己的喜好。综合考虑，才能选择一个理想的志愿。”

　　而在相关咨询机构及APP的选择和验证上，熊丙奇也提示家长要做足功课才能避免上当。正是因为许多考生和家长相关知识缺乏，才容易让许多不专业的人和软件在市场里“瞎搅和”。他拿现在的相关APP举例，说很多APP都通过学生填入的预估分数来推荐学校。“这本身就是不科学的，因为分数每年都不一样，志愿填写应该是根据学生的排名来填写而不是分数。”同样，对于“天价”咨询费，他也解释，正因为许多家长自己研究不够，因此将任务全面托付给专家，才让有关机构和网络钻了空子。

　　高考累的是孩子，忙的是家长。家长和社会对高考持久以来的热情和重视，让高考的方方面面都成了商人们的“生财宝典”。有家长愿意为孩子开3999元一天的高考房，有家长愿意给孩子花4万元填报高考志愿，这样的“爱”的确很豪气，也让有些人羡慕，但记者以为，“爱”更应该是琐碎的日常陪伴和呵护，是共同进步，是理解，是尊重。

　　单拿志愿填报的学校和专业来讲，记者就看过了太多家长的独断专行和不尊重，也见过不少孩子一时服从后的刻意反叛。高考志愿的确很重要，这个路口的抉择，甚至能决定一生的道路。记者倒觉得，相比花“天价”去咨询专家，家长们倒不如坐下来问问孩子喜欢和想要什么，做选择和决定的时候也多听听他们自己的声音，毕竟您心目中的一直长不大的孩子这时已经成年了，他们的人生道路，更需要他们自己的抉择。