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标题: 中国电信的老黄历,还要看多久? [打印本页]
作者: 虎啸山林 时间: 2012-6-15 02:12
标题: 中国电信的老黄历,还要看多久?
6月12日晚8时左右,深圳一时大风起,暴雨落。天上下雨地上流,再也正常不过的自然行为且有天气预报,人们尽可正常营生。然而风雨不过片刻,中国微言网公司正在工作的三部电话和电信网络突然同时盲聋哑,网上业务嘎然而止。值班员工立即十万火急用手机诉求一万号(10000),电信回曰:员工已于6点半下班,明天上午8点半上班时再安排维修,真教人急的不知东南西北。
尚在10天前,公司因电信网络、电话终端死机故障得不到及时处理,在本网站和奥一网发了“中国电信,请不要吝惜你的服务质量”的帖子,虽然至今未见电信方面回应,更无“服务欠周”的示意,我们并不计较,皆缘心存敬畏和期待,只求电信改进服务,善待用户,不要等闲对待重复同样的问题。
我们看惯了“顾客至上,质量第一”的商业广告,其实质既是最基本的市场准则,也是用户权益的底线要求。当初电信一统江山,纵横天下,阎王一家,别无他店,百姓装用电话只有付高价,陪小心。以后随着经济社会和太空网络通信技术的迅猛发展,几家通信巨头横空出世,逐鹿市场,争夺用户,竞争早成潮流。只有正视现实,在抢占技术高地的同时,致力服务质量、完善市场形象,提升经营素质,或许才是胜算的不二法门。要是一心托福垄断,始终一幅大哥大的架式,自信拥有世袭太子地位,那是以老黄历看新事,腰上仍然挂着BB机出神气。
现代通讯和网络的全天候服务,体现的是行业特征、用户需求和供应商的责任义务。不难想象,用户在日理八方业务时,一分一秒均在营运,随时有可能发生得失。有些紧要信息事关成败,如同人的生命在呼吸之间,一旦停“搏”缺氧,轻则残损,重则休命。如今社会上有各类应急服务,如110、119、120、122,还有防空、防洪、地震、预警演练和措施。即连电力系统尚有“ 抢修 ” 机制和实务。我们中国电信业务虽非事涉人命,能否引进相关经验元素,纳入全天候零中断服务,再也不要八小时内维修雷打不动,八小时外免开尊口。
其实,公司于6月9日与电信客服10000有约定,即定于15日搬迁新址办公,未想到昨晚一阵风雨,电话网络全部归于废止,即使是电信提前“搬迁”,也属违约吧!突然神会李清照的“如梦令”,拿来改动如是,不为别的 ,玩味而已!昨夜风急雨骤,通讯网络全休。试问电信人,却道活该忍受。知否?知否?应是尔肥我瘦!
作者: 匿名 时间: 2012-6-15 08:52
顾客至上,质量第一.只会说不会做!
作者: 匿名 时间: 2012-6-15 09:05
坚持诚信为本!
作者: 匿名 时间: 2012-6-15 09:09
物以稀为贵!
作者: 匿名 时间: 2012-6-15 11:09
有点脾气应该的
作者: 匿名 时间: 2012-6-15 11:57
挂着古老bb机显神气
作者: 匿名 时间: 2012-6-15 14:17
围观就是态度
作者: 匿名 时间: 2012-6-15 15:12
大牌
作者: 匿名 时间: 2012-6-15 16:19
这也是中国最大的不公之一!!!
作者: 匿名 时间: 2012-6-15 16:19
这也是中国最大的不公之一!!!
作者: 匿名 时间: 2012-6-15 16:26
哎,无语
作者: 匿名 时间: 2012-6-15 16:26
哎,无语
作者: 匿名 时间: 2012-6-15 16:51
拿幌子忽悠人,恶心
作者: 匿名 时间: 2012-6-15 16:51
拿幌子忽悠人,恶心
作者: 匿名 时间: 2012-6-16 09:23
服务态度不错,行动就不怎么地了
作者: 匿名 时间: 2012-6-16 09:23
服务态度不错,行动就不怎么地了
作者: 匿名 时间: 2012-6-16 09:23
光说不做有什么用,浪费别人的时间!
作者: 匿名 时间: 2012-6-16 09:23
光说不做有什么用,浪费别人的时间!
作者: 匿名 时间: 2012-6-16 09:24
不行就说不行,找别的公司联网就好了
作者: 匿名 时间: 2012-6-16 09:24
不行就说不行,找别的公司联网就好了
作者: 匿名 时间: 2012-6-16 22:22
造成的损失谁负责?!
作者: 匿名 时间: 2012-6-16 22:22
造成的损失谁负责?!
作者: 匿名 时间: 2012-6-16 22:23
好支持
作者: 匿名 时间: 2012-6-16 22:23
好支持
作者: 匿名 时间: 2012-7-9 22:04
垄断是万恶之源
作者: 匿名 时间: 2012-7-9 22:04
垄断是万恶之源
作者: 微言网编辑部 时间: 2024-6-2 15:58
关于文言文整改的说明报告,深圳市网信办,深圳市生态园投资有限公司,于2004年成立,主要从事土地评估,土石方工程运输,文化推广传播等。 2010年前,互联网空气混浊,有些不良信息,吕国违法经营,对应用人物进行诽谤等,“旗帜鲜明的拥护中国共产党的领导,为社会的民主与正义而呐喊,弘扬社会的正能量,抨击社会的假丑恶,为弱势群体而奔走,为给有需要的人送去温暖”为办网宗旨,在这种情况下于2011年创办了微言网病案号 粤ICP备11001932号。 由于我们录取了百度推广和水军推广,所以我们的每日访问量很小,不推广几乎没人进来,如果我们写的原创文章,在朋友圈推广柴油几百人进来。 有段时间,我们在联合早报上有些文章没有背,国家网监部门屏蔽,因为无关紧要,故转发了这次网信办通知下,我们马上穿起来,关于网站的警告,我们于5月30号下载的新闻,这一块。 把经过网站,成年内容今年一直大清楚,把有害信息全部清理掉,今后兼职文件,新购房,今后不再转发连我早报上的生物文章,如果再转发联合早报的文章,愿承担关闭网站的风险
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