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标题: “人不齐不能进”是何道理? [打印本页]

作者: 张玲    时间: 2018-3-31 20:12
标题: “人不齐不能进”是何道理?
  吃饭要排队等位,人到不齐,就不能进去吃,这样的事情你是否遭遇过?近日,成都网友小云在朋友聚餐排队等位时就遇到了这样一件奇葩事;排位订了6人位,因为到场只有5人,店家表示不能进门,必须人到齐才能就餐。小云觉得不合理,“这根本就是霸王条款!”(3月30日《华西都市报》)
  听说过因饭店桌满顾客门口排队等餐的,却没听说过已排上号只因人没到齐竟不让进的。成都一家网红串串店的做法让广大网友吃惊。据网友投诉,此店经常有很多人排队,然而排上号却也要等其他同伴均赶到才被允许进入,此举引来网友不满,直言简直是“霸王条款”。
  据了解,此类规定和商家的类似做法也并非个例,通过网上搜索发现,来自深圳、杭州等地的网友也吐槽“有过这样的经历,人没到齐不能进店”。究竟是何原因让如此奇葩的规定横行?
  商家提出这样的要求也实属无奈之举。从餐饮的业态来看,很火的餐馆排队的人数较多且排队时间较集中,加之桌位较少,经常会出现客人“占位”“占桌不消费”的现象,其他客人已经到齐了也只能在外面等着,甚至等位的客人之间会因此发生争执。
  但从根本上看,利益驱使才是幕后最大的推手。“人不齐不能进”是商家为了谋求营业时间内客流量和收益的最大化而做的奇葩规定。这种规定在一定程度上规避了“占桌不消费”的现象,提高了餐厅的翻台率和客流量,但在法律层面上侵犯了消费者的合法权利。
  商家提出的“人不齐不能进”的要求,无论是从行业的消费习惯还是从法律层面都是行不通的。此外,倘若其他顾客人齐了,是否可以抢在先来的顾客前面,那“先来后到”便成了空谈;如果真是如此,那排号又有何意义?
  据律师表示,商家的这种要求明显是不合理的,即使人不齐,消费者也可以进店。而商家提出“不到齐不能进店”的要求属于自行约定的不公平交易,限制了消费者的消费权利,消费者可以投诉。
  “人不齐不能进”固然是不合理的,折射出的问题更不应忽视。市场经济条件下,商家要诚信经营,恪守社会公德,否则消费者便会用脚投票。面对“占桌不消费”的顾客,商家可以提前做好沟通,或在店内醒目位置挂上“入座请及时点菜”之类的提示语,这样买卖双方的氛围也不至于如此尴尬。






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