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标题: 百度要为医暴背锅吗? [打印本页]

作者: 来碗泪流满面    时间: 2016-11-24 19:22
标题: 百度要为医暴背锅吗?
  暴力伤医此起彼伏,几十年来积累的医患不信任,正在一线医务人员身上集中爆发出来。近日山西长治医学院附属和平医院一名感染科女医生,突遭患儿家长袭击,身中九刀并被刺破心脏,生命垂危。

    据本院医生介绍,嫌疑人的女儿因手足口病入院,已基本好了,但家属百度了治疗方法,要求医生按百度的治疗,被医生拒绝,在家属几次抵制医生的治疗之后,终于酿成了悲剧。

    “百度看病”立即被传为笑柄,这个锅百度背吗?

    事情就怕凑巧。在近日在上海召开的“第九届全球健康促进大会”上,李彦宏被主持人问到是否会选择“百度看病”,台下顿时一片会意的哄笑,然而李彦宏一本正经的答道:“轻微的症状确实会通过网络搜索来解决,但遇到严重问题会找医生。”

    这个发言应该是中规中矩,但是不凑巧撞车了这么一桩伤医血案,立刻被有关媒体和自媒体拿来打脸,并辅以触目惊心的标题【李彦宏:看病我只选择百度】——无疑,在社交媒体上又引发了一轮嘲讽。

    揶揄完之后,我们要思考问题。如果作为莆田系医院的收费展板,怎么骂百度都理所应当,医疗信息是事关生命健康的重要资讯,绝不能用广告费来排序。而如果作为像谷歌一样的搜索引擎,它本身并非信息的源头,搜索到的信息需要经过人脑来甄别、判断。

    网络不是坏事情,网络是大家的,普通人在用,医生也在用,大量的科学资料和权威信息也通过网络传播,当然也有大量的不靠谱信息混杂于其中,通过搜索引擎你可以看到一切,但是如何甄别选择并利用,必须靠你自己。

    传统媒体具有严格的初筛体系,老一辈对报纸上的科普文章信任度极高,然而到了网络媒体称王的时代,不加区分的信任则成为灾难,微信朋友圈虚假“养生文”泛滥,就是表现之一,每当长辈们兴冲冲地分享出一篇耸人听闻的爆文,常常令人哭笑不得。

    那名暴力伤医的患儿家长,很可能就属于这种不善区分的类型,因而遭到医生鄙夷。而假如他真有那个挖掘到有用信息的智慧,相信也能找到更好的解决办法,而不是直接丧失了理智。

    人蠢不能怨工具。作为工具的搜索引擎,其实真是背了黑锅。当然如果说到莆田系,该骂您接着骂,楼主也骂。

    网络是造福不是造祸,全看你怎么用它。在有网络以前,医疗行业属于极度信息不对称的领域,患者只能选择对医生言听计从,大病小病也都得去看医生,治个感冒,医改前几毛钱也是他,医改后几百上千也是他。

    有了网络和搜索引擎之后,一些头疼脑热的小毛病确实不必再跑医院了,而越来越多的执业医生也在网络上展开科普,教普通民众如何自我判断,哪些情况可以简单处理,哪哪些情况必须上医院。如果说对“百度看病”一律否定,无疑也是打了医务人员的脸,那还费劲巴拉写科普文干啥?

    医患之间的不信任,基本都积累在医改之后、网络之外,不是因为有了百度医患矛盾就突然加剧了。然而网络确实揭露出了一些医疗界内幕,譬如小病大治、天价处方、药品加成等等,再结合看病难看病贵的切身体验,使得老百姓更容易挑医生毛病了。

    这可能令医疗界人士不安,但并非全是坏事。在互联网时代,任何一个行业都躲不过公开透明,医疗界的乱象和弊端,必须要改,以药养医的畸形体系,必须得废,否则医患矛盾绝无可能疏解。新的医患信任关系,只能建立在信息通透、监督透明的新背景下,而不可能回到信息不对称的保护伞中。棒打网络是没有用的,迁怒揶揄“百度看病”也不解决问题。

    而作为普通民众来说,搜索引擎并没有降低求知门槛,如果不接受体系化的基础教育,如果不具备基本的科学素养,如果没有培养出足够的鉴别能力,网络对你是福是祸真未可知。李彦宏当然懂得如何善用自己的搜索引擎,“百度看病”并不是个笑话,但是也可能把某些人变成傻逼,都取决于人,而不是工具。

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