女子玩密室逃脱摔骨折，法院一审判游戏馆退票并赔偿19万余元 - 微言网

庞女士在一家沉浸式主题的游戏馆玩密室逃脱时摔伤，将游戏馆的经营者起诉至法院。6月2日，红星新闻记者从北京市朝阳区法院获悉，该院日前已对此案作出一审判决：判令游戏馆退票并赔偿庞女士医疗费、误工费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等共计19万余元。

法院认定，游戏馆未尽到充分的危险预防义务和危险消除义务，应对庞女士所受伤害承担相应的赔偿责任。同时，庞女士对自身损害后果的发生也存在一定的过错。

据悉，宣判后，原告当庭表示不上诉，而被告方称需要考虑后再决定是否上诉。

2021年1月11日凌晨，庞女士跟朋友在一家沉浸式主题密室泰国馆参加密室逃脱游戏时摔伤，经医院诊断为肱骨近端骨折。

庞女士认为，她作为消费者购买门票前往被告经营的密室逃脱游戏馆游戏，被告理应对她的生命、身体、健康负有安全保护义务。她向法院起诉，请求判令被告退还门票费，赔偿其医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等共计27万余元。

而被诉的游戏馆经营者认为，其不应承担赔偿责任。被告辩称，其在密室逃脱经营过程中不存在任何过错，原告系在和朋友游玩过程中不慎受伤，本案系意外事件。事故发生后，工作人员立刻按照公司预案停止游戏，并将原告送至医院救治，后续其也积极与原告及亲属对接，履行了应尽的义务。

据法院判决书记载，事发当日录像显示：在密室中，被告工作人员扮演的僵尸追赶参与游戏的原告及同行人员，原告和同行人员在另一工作人员的引导下进入电梯逃脱，进入电梯后原告摔倒。

事发后，工作人员将原告送至医院治疗。三天后，原告住院。当月18日，原告行切开复位内固定术。同年4月20日，医院开具《休假证明书》，载明原告诊断为肱骨近端骨折右，全休3个月。原告主张扣除被告垫付的医疗费外，自行花费医疗费4.1万余元。

诉讼中，原告申请对伤残等级、赔偿指数、误工期、护理期、营养期进行鉴定。后经司法鉴定，原告因意外致右肱骨近端骨折后遗右肩关节活动受限，构成十级伤残，赔偿指数10%；原告因意外所致损伤的误工期评定至定残前一日，护理期评定为90日，营养期评定为90日。原告支付鉴定费3150元。

法院判决书显示，此案的争议焦点系被告是否尽到安全保障义务及原告自身是否存在过错。对于被告是否尽到安全保障义务，法院在判决中作了详细论述。

法院解释，安全保障义务是指，经营者在经营场所对消费者的人身、财产安全依法应承担的保障义务，具体体现为三个方面的内容，即危险预防义务、危险消除义务和发生损害后的救助义务。

首先，关于危险预防义务，被告称原告在大众点评页面购买门票时，页面有相应的安全提示，且在游戏开始之前，被告工作人员提示了安全注意事项，但其并未提交相应的证据予以证明。

原告参与的密室游戏系恐怖类主题，具有一定的刺激性，对参与者的年龄、身体状况都有一定的要求，因此，被告应当履行更高的风险提示义务，但现有证据不足以证明被告尽到了充分的提示义务。

其次，关于危险消除义务，根据事发当日的录像显示，游戏过程中原告等人乘坐的电梯狭窄，入口宽度仅为63厘米，而参加游戏的人员较多，容易造成拥挤。

游戏营造的是夜间氛围，游玩线路是多人躲避僵尸追赶从密室跑入电梯，该游戏环节、游戏线路的设计和狭窄的电梯环境极易造成人员恐慌拥挤。此外，被告在游戏过程中并未设置任何安全引导标识，工作人员也未进行现场风险提示，故被告设置的游戏线路、提供的游戏环境存在一定安全隐患。

再次，关于发生损害后的救助义务，原告受伤后，被告工作人员立即终止游戏、询问情况，并及时将原告送至医院救治，故被告履行了损害发生后的救助义务。

综上，法院认定，因被告未尽到充分的危险预防义务和危险消除义务，故应当对原告所受伤害承担相应的赔偿责任。

对于原告自身是否存在过错，法院将此作为第二个争议焦点进行论述。法院认为，原告购票前知悉涉案项目系恐怖类主体，其作为完全民事行为能力人，应该对该类游戏可能产生的恐怖、刺激元素有一定的预判并结合自身情况选择是否参加。

法院认为，原告自愿选择参加此类恐怖类主题游戏，自身应当尽到高于一般娱乐活动的安全注意义务。原告认可游戏开始前被告介绍了游戏过程，故原告对于僵尸追赶逃生的环节提前有一定的认知，在游戏过程中应当注意保护自身安全。

综上，法院认为，原告自身对于损害后果的发生亦存在一定过错。该院按照被告承担80%、原告承担20%的责任比例进行判决。

法院审理后认定，原告在游戏过程中受伤后中止游戏，合同目的尚未实现，其要求被告退还门票费796元的诉讼请求予以支持。此外，法院判决还支持了庞女士索赔医疗费、护理费、误工费、交通费、营养费、残疾赔偿金和精神损害抚慰金。这些共计19.4万余元。