一个名副其实的模范护理团队

李浩然

一个名副其实的模范护理团队

秦爱华

今年4月9日凌晨四点，因为肚子疼得厉害，我到东安人民医院急诊科看病，通过CT扫描，医生说要住院治疗。什么病他没有说，我也懒得问。

五点钟，我被送到住院部三楼消化科。消化科楼口写了这样几个字：“模范护理示范病室”，我没在意，因为类似这样的宣传我看的多了去了，多半是说得好，做与说是风牛马完全不相及的两码事。平生最怕到医院，一是医院的门难进，二是医生的脸难看，三是护士的话难听，四是自己的腿难跑。往往是医生交代模糊，病人不敢多问，一个简单的程序楼上楼下要跑好几次。

这一次，护士把我安排在16病床。一位叫周秋林的年轻女医生进来向我了解病情，立即开单叫我去做CT和B超检查。周医生看了检查结果，很惊奇地告诉我，很多指标已经大大超标！有个指标（叫什么我不清楚）正常人是100，而检查记录上显示是3000！为了郑重，她与张拥军主治医生商量。不一会，她和张医生一起来到我的病床边，说别着急，我们先治疗，必要时我们会通知你转院。我这才意识到病情有多严重。但到底是什么病，医生都没给我说。

诊治开始，周秋林医生对我的要求是，不能吃饭，甚至不能喝水，他们用输液的方法维持我必须的营养。从此，她们又是洗胃，又是灌肠，我只能躺在病床上，一切听她们摆弄。折腾了一个礼拜，病情慢慢有所好转。第八天，周医生告诉我，可以吃点稀饭之类，但我胃口全没了。按照周医生的要求，我再一次去做了CT和B超检查。周医生看了检查结果，开心地告诉我，一切指标均恢复正常。于是，停药，观察一天。4月19日，周医生通知我可以出院了，并给了我一张名片，说有什么情况及时给她打电话。张医生也来了，说：“我现在可以告诉你，你患的是急性胰腺炎，如果治疗不及时，会有生命危险。我们开始不告诉你，是怕你紧张。”胰腺炎是什么概念，现在才知道，我是他们从死亡线上给抢回来的，感激之情无法言表。

我在消化科住了十天院，这十天，与其说我是接受治病，不如说我是接受治心，我从根本上改变了对医院、医生、护士的看法。我敢说，我们（以前我拒绝用“我们”二字）人民医院消化科确确实实是一个前所未有的优秀团队。她（他）们写在楼梯口的“模范护理示范病室”是名副其实的，不是宣传，他们从来不宣传自己，她们每个人都只用自己的一举一动，一言一语，每时每刻，证实他们确实是在示范。每个医生都像白求恩，每个护士都像南丁格尔，不光是我这样说，所有到消化科治过病的病友都这样说。

最使我感动的是，医生就像我的闺蜜一样，和我交谈，有说有笑。他们一直把“救死扶伤，全心全意为病人服务”作为行医的准则。诊治时，周医生脸上总是挂满笑容，耐心询问，细心检查，热心解释。她时不时到病房来按按我肚子的各个部位，问痛不痛，我说不痛，她脸上立即露出灿烂的笑容。有时按着的部位有点痛，她还是笑笑，说：“我知道了，没关系。”实际上，她在琢磨问题出在哪里，该用什么药。她总是对症下药，不需检查的不随便开单检查。要不，我的病从住院那天开始，为什么会一天天减轻。一旦有什么没弄清，她总是把张医生叫来，共同商量。总之，在她面前，我不觉得紧张，好像有她在身边，有张医生过问，自己就有了十足的信心。

说到张医生，我爱人给我讲了这样一件事。隔壁病房有个病人农药中毒，医生给他吃药解毒，由于药物作用，神经不清醒，在床上大叫大骂甚至打人，不准护士给他打针。医生只好采取强制的办法，为了护士安全注射，张医生亲自用手按住病人，病人竟将张医生的手咬了一口。张医生忍者剧痛，不但不生气，还笑眯眯地开导病人：“为了治好你的病，你要好好配合护士才行。”一直等到护士注射完了，自己才去敷药。

住院期间，我不得不感谢护士。有什么事，按一下床头铃声，护士马上就到。特别是在洗胃、灌肠过程中，床单时不时被弄脏，护士毫不嫌麻烦，马上就给我换床单，从来都是满腔热情，左一个“伯母”，右一个“伯母”，像亲闺女一样。我见她们那样年年轻轻，为了病人，忙来忙去没停一下，有些心疼地说：“你们辛苦了。”她们总是灿烂地一笑：“伯母，这都是我们应该做的，有什么需要，你叫一声就行。”听着这样的话，病再苦，心也是甜的。有个护士，我看了她的胸章，叫唐文辉，还细心地给我修理指甲。如果当时能拍下一张照片在网上发表，一定有人点赞说她是最美护士。其他护士都这样尽量帮助病人，名字都记不清了。

说到护士，有一次我几乎被感动得忍不住自己的眼泪。隔壁病室有个男病人，看样子是退休干部，按了床头铃声，年轻的护士因为正在处理另一个病人的事没及时到病室，那个病人气冲冲地来到护士办公室大发脾气，护士说：“伯伯，对不起，我这里腾不出手，请你回病房，我马上就到。”可那病人得理不饶人：“你们是干什么吃的？”护士还是赔小心：“伯伯，别生气，我错了，马上……”那病人根本不听人家解释，掏出手机：“喂！你是张主任吗”如何如何地说着，那护士还是“伯伯伯伯”地叫。我想，这是个什么病官呀？住在医院还耍官架子！心里直为那护士叫屈。

如果每一所医院，每一个病室的医生、护士都像东安人民医院消化科那样，医生都像白求恩，护士都像南丁格尔，那该多好呀！(转载于《新华网》“发展论坛”“田野调查”）