“钻石公主”号邮轮船员：全部人员整体隔离船上百害而无一利

微言网编辑部

2月13日 据有关媒体消息显示，“钻石公主”号邮轮12日新确认39名乘客和船员感染新型冠状病毒肺炎，在邮轮上已确诊感染的174人中，20人为船上工作人员，其中包括在餐厅酒吧工作的人，也有负责打扫客房的人。

防护措施不到位引发船员担忧

近日，有船员向外媒表示，目前针对船员的防护措施不到位，令人担忧。来自孟买的24岁的塔卡已经作为邮轮安全团队的成员在钻石公主号上工作了两年时间。平时，塔卡和她的另一位同事共住一间小屋。两天前，她们出现了头痛，咳嗽和发烧的症状。随后，她们的领导让她们停止了工作，呆在小屋内。她说自己目前依然没什么胃口，身体还在发烧，并且感到害怕和紧张。

目前，塔卡的其他同事依然在一起就餐和居住，并没有采取严格的隔离措施，其中部分成员还在为隔离的乘客和其他船上安全团队的人提供服务。她担心病毒可能会在继续工作的人员之间传播，她说很多被隔离到船舱的工作人员目前还没有接受病毒测试，只有乘客们接受了相关测试。她希望尽快对每名工作人员进行测试，并与其他被感染的人隔离开来，以此保证工作人员有一个相对安全的工作环境，降低被感染的机率。

据了解，在船上隔离期间，有1000多名工作人员必须穿着制服，戴着口罩和手套继续工作，主要为可能受到感染的乘客提供服务，并维持邮轮的正常运转。

乘客苦中作乐 表达不同诉求

对于目前船上的状况，有乘客通过社交媒体发布消息说，每天都会有新鲜供应，餐饮非常棒，还苦中作乐地开发出打发时间的各种娱乐方式。一位来自英国的风光摄影师大卫·阿贝尔，将自己的在船上的日程拍成小视频，并在线上分享，俨然成了一名“网红主播”。 一名乘客则在网上晒出发布在Tik Tok的各种搞笑段子。

当然，也有不少乘客抱怨说，只能在船舱内部的三人间里数着时间，分不清白天黑夜，船内通风、保洁和通信等状况糟糕，目前在船上简直就如同人间地狱。其中，名为泰勒·托雷斯的乘客指出邮轮最初的公告含糊其辞，广播只用英日双语播报，甚至从新闻获知最新病患人数时，服务台还未掌握实时信息。美国游客米莱娜·赛鲁罗在接受媒体采访时透露，医务人员用入耳式体温计给她测量时，“没有一次性使用该有的防护，也没用消毒剂，甚至没在水下冲洗过”。

为此，乘客们并向日本政府递交了请愿信，提出了换床单，提供医疗援助和提供必要信息等6项诉求。

公司退赔费用 专家反对集中隔离

2月10日，邮轮所属公司公主邮轮承诺，对于遭遇此次事件的乘客，将获得全额退款，包括船票、机票、酒店住宿、地面交通、预付岸上观光费、本航程服务费和其它相关费用。隔离期间也无须支付任何附加费用。作为补偿，该航次所有宾客将获得与本次所购船票等额的未来航次预定抵用金。公主邮轮全球总裁珍·斯瓦兹（Jan Swartz）通过视频强调，当前第一要务便是保证船上乘客与工作人员的健康。

随后，“钻石公主”号又推出了一些新的举措：

1.支援船上乘客与工作人员的医疗与检查需求，已有更多的医生和护士登船，心理医生与药剂师将于短期内到岗。

2.支援船上乘客的处方药需求，目前已接到2000种药物需求，已经联手日本方面着手准备，尽快送达，并设置专线电话可供乘客预定药品需求。

3.舱房打扫服务将会在乘客的固定户外活动时间进行。当乘客离开隔离房间，去甲板呼吸新鲜空气的时候，会提供包括换洗干净床单和毛巾等在内的服务。

对于船员的担忧，日本卫生部副部长桥本久久告诉有关外媒说他们正在努力平等对待所有人，为船上所有人提供了预防准则。邮轮所属公司在其网站上发表的一份声明中说，在日本卫生部进行初步健康检查后被排除感染可能的所有船员正在“履行其职责”，并且卫生官员正在对船员进行额外的测试。同时，他们还要求工作人员在不工作时进入各自的舱房。

在疫情发生后，日本政府采取了将邮轮停放在横滨港内，集体隔离船上乘客14天的做法。针对这一做法，部分医疗专家表达了反对的意见，认为将乘客隔离在相对狭小的空间里只会加速病毒的传播。贝勒医学院的国立热带医学学院院长彼得·霍特兹担心日本政府和邮轮公司没有采取适当的措施。他认为在知道病毒具有传染性且有确诊病例的情况下，既然能够将确诊病例转移到医院，那么也就应该将其他船上人员从船上疏散，让他们尽快离开那个环境。

哈佛大学免疫学教授埃里克·鲁宾说，让所有人都留在船上可能会危害船上工作人员。鲁宾认为邮轮是一个相对密闭的环境，那里是病毒传播的理想场所。大家目前关注更多的是乘客，这样容易忽视对船上工作人员但这会使船员的防护。

部分日本国内专家也发表了类似的观点。日本医生、医疗政策研究所的上昌广表示，船上已经发生了集体传染，如果让乘客早日回家，就不会发生这种状况。当疫情在日本国内有了一定传播后，再加强边防检疫，只是百害而无一利。日本传染病学会理事长馆田一博说，船上隔离的老人很多，很多人有过往病史，他们一直被隔离在房间里，会引发各种并发症。现在应该将他们转移到医院接受治疗。