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建行调低乐视员工信用额度太荒谬

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发表于 2017-7-27 08:08:36 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

近日丑闻缠身的乐视又搞了个大新闻。7月25日下午,音乐博主“白云飞”发布微博称,自己的建行信用卡信用额度被调成了1元,反复投诉之下,才被告知是因为自己曾在乐视工作,这让他愤怒不已。

事情是这样的,“白云飞”在上个周六收到建行的短信通知,说信用额度被调降到1元了,打电话问客服,说是“涉及经济案件”,具体情况3个工作日内才回复。过了3天,他再打电话咨询,客服却反问“你是不是在乐视工作?”才知道自己是被乐视近日的资信问题拖累,愤而发博。后来,不断地有乐视员工爆料,说自己没有逾期也没有不良信用记录,但建行信用额度也被无端端调成1元了,而且不少都是和白云飞一样早就离开了乐视只是当时在职期间办的卡。这就意味着,这根本不是个案,而是针对登记资料为“乐视员工”的人。

事发第二天,建行回应说,是“根据乐视公司出现的经营情况变化及可能带来的影响,对部分相关客户启动了资信甄别和临时的额度调控措施”。据说95%的临时调额客户都恢复了额度,还有5%仍然在核查中。最后一句“敬请理解和谅解”轻轻带过,理直气壮得好像没事人一样。人家信用卡额度从几万元突然被调成1元是可能会影响个人信用体系和征信记录的,就因为建行的这一波神操作以后可能贷款都成问题,怎么不理解和谅解一下?之前建行客服还说,要恢复额度需要新工作单位证明、收入证明等材料,因为很麻烦建议当事人直接销卡重办。明明是银行不当的操作,倒成消费者的错了。

的确,乐视资信是出了问题,金融机构集中挤兑、员工讨薪、供应商讨债等丑闻接二连三,破产、倒闭、无底洞的标签也就这样贴在这家公司身上。可无论乐视是如传闻中的欠债600亿元,还是报道核实的贷款余额138.5亿元,甚至就是资不抵债要清盘,这些普通员工又不是法人代表,乐视的债务和他们没有任何关系。即便是乐视信贷业务的承办人,他的个人信用卡额度也只和个人消费记录有关,他在哪里工作甚至有没有工作,只要能按时还款,没有不良消费信贷记录,银行就不能做出这样的歧视性调整。建行的做法是对格式条款的滥用,和对消费者权益的侵犯。

即使撇开上面的理由先不谈,建行说是为了规避风险,而且精准核查需要时间。问题是,即使要核查也不能做有罪推定,将登记为乐视员工的额度都调为1元,即便人家离开乐视的时间都比在那工作的时间长了,然后再等人来投诉、排查,不告不管,这样实在是太荒谬了。

金融要做好风控,但并不代表银行可以破坏规则。金融体系追求稳定,但这种做法反而掀起风波,带来更大的不稳定——— 不仅侵害消费者权益还影响银行公信力。

无论乐视欠了多少钱,都不是侵害普通员工权益的借口,在乐视任职或曾经是乐视员工不应该成为他们的人生污点,更不能影响他们个人的合法权益。


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