不限量套餐怎能“挂羊头卖狗肉”

来碗泪流满面

近来，三大运营商纷纷推出“不限流量”套餐，如中国移动推出了“任我用”，中国联通推出了“冰激凌套餐”，中国电信则有天翼不限量套餐。据报道，这些所谓“不限流量”套餐其实附加了很多使用条件，用户当月流量使用量达到某一个数值后就会限制其网速，部分套餐还会限制单月流量使用上限，可谓是“限量又限速”。

运营商说的是“不限流量”，可实际上却是“限量又限速”，如此口不对心的做法，实则属于虚假宣传，涉嫌商业欺诈行为，理应依法予以处罚。进入4G时代后，网络流量已经取代短信和通话，成为消费者最常用的项目。随着移动互联网和智能手机的全面普及，网络应用越来越丰富，所有领域都在被网络渗透，公众的工作与生活已经离不开网络，对网络流量的需求也愈发强烈，都希望能够有“不限流量”的套餐可用。

经过国务院多次督促，运营商开始实施“提速降费”政策，并为了争抢市场，推出所谓的“不限流量”套餐，以吸引用户。三大运营商“不限流量”套餐的宣传口号，都声称是“全国流量任性用”、“流量随意用”等，可实际上却附加了很多限制条件。用户当月流量使用量达到某一个数值后就会限制其网速，由4G降至3G、2G速率，部分套餐还会限制单月流量使用上限，可谓是“限量又限速”，显然是挂羊头卖狗肉，并未真正实现“不限流量”的承诺。

至于为何办不到，运营商的解释是“网络容量是有限的”、“一个基站能支持的连接数是有限的”、“在总带宽不能突破的情况下，用户多了，速率自然就会被平均下来，设置封顶流量和速率目的是避免用户过度使用”云云。既然做不到“不限流量”，实话实说好了，不该玩弄文字游戏欺骗消费者。4G时代用户的上网用途侧重于视频、游戏、购物等，降速后必然影响到正常使用，那还有啥意义。

而且，国内运营商还拿国外运营商做“挡箭牌”，声称“限量又限速”是国际惯例，摆出一副“臣妾不能啊”的委屈表情。事实上，这套说辞在2G、3G时代也用过，消费者要求运营商提供“不限时长语音”套餐时，运营商就是拿“国际惯例”做借口，声称外国都没有做到，自己更是不能够。可实际上，并非不能开通不限时长、不限流量的业务，只是自己的网络基础不足、技术水平有限，以及丰厚利益难以割舍罢了。

现在4G用户谁还操心语音的事，即便运营商不限制也没多少人煲电话粥，都改用社交软件聊天了。可见技术进步之快，如果运营商办不到，又不抓紧机会改进，就可能被新技术替代掉。

别看现在4G如火如荼发展，可5G技术标准已趋于成熟，进入商业化倒计时，很快就会取代4G。从网速来看，5G才是真正的高速宽带，网络容量也非常大，会带给用户超乎想象的震撼体验，亦将改变社会经济发展模式。而全面进入5G时代后，“不限流量”也将真正成为现实，到了那时，希望运营商别再找借口了。