“业务员”比儿子还亲的精神空巢

何琴

一诈骗团伙忽悠老人参加免费健康讲座，然后冒充 “老年福利中心”“世界华人中医养生协会”等机构高价售卖假药和保健品，不少老人因此上当。 近日，广州荔湾警方端掉了这个诈骗团伙，依法刑事拘留24名犯罪嫌疑人。令人难以置信的是，一些老人在发现自己上当受骗后，竟然不肯配合警方调查。一位老人虽然知道自己被骗，但老人觉得“业务员”比自己的儿女还亲，因此无论如何不肯报案。（4月9日《信息时报》）

　　诈骗团伙大打亲情牌，忽悠老人参加各种讲座，通过洗脑让他们购买大量的保健食品，已成为一种极为常见的现象。媒体于此有很多报道，诸多老人为此付出了沉重的代价，把养老钱被骗光之后，才发现上当受骗。科研上的投入不及利润的1%。利润可达100%至200%的保健品行业，创造了一个又一个营销的神话，“暴利不是靠技术和质量，而是靠蒙骗。”诈骗乱象治而不绝，成为根深蒂固的社会问题，其背后的原因值得正视。

　　2016年，中消协发布了“保健食品消费者认知度问卷调查报告”。报告显示，超六成消费者不相信所谓“保健食品”广告宣传，四成消费者表示经常遇到“保健食品”冒充药品现象。总体来讲，七成消费者评价为“不太满意”。尽管如此，保健品虚假宣传依然“路径依赖”严重，尤以老年人成为重灾区。尽管类似案例不时被曝光，相关机构也多次进行了正面宣传与有效打击，然而诸多老人在明知上当受骗后，竟然不肯配合警方调查，足见实际状况远比想象严重。诸多老人出于对“业务员”的好感，“心甘情愿”的给予配合和保护，才是保健品虚假宣传难以根治的主要原因。

　　武汉大学社会学系讲师、国家社会科学基金项目《农村老年人自杀的社会学研究》项目主持人的刘燕舞发现，农村老人的自杀现象“已经严重到触目惊心的地步”。有人甚至说，比起亲儿子，药儿子（喝农药）、绳儿子（上吊）、水儿子（投水）更可靠。如果一个人精神空虚到“连死都不怕”的地步，为了满足精神需求，对保健食品“业务员”有所偏爱则不难理解。自然，若不能认识到问题产生的原因，仅作主观上的臆断和责任上的强调，则无以从根本上解决问题。

　　老人宁可愿冒着被“业务员“欺骗的风险，也要去享受那“比亲儿女还好”的温情时刻，是他们被边缘和忽视后，精神空虚之下的变异替代。恰是人文关怀与亲情伦理的塌陷，才使得亲儿子不如药儿子。这是精神空虚之痛，也是老龄化社会的伦理缺失之悲。故而，对于居高不下的“保健品诈骗“乱象，不能就事论事整治了之，更应关心和关注其后的生存土壤，从人文关怀和精神慰藉入手，真正关心老人的精神需求，让“亲儿子”成为他们的精神依托和唯一依靠，如此才不会被不法者钻了空子，如饮鸩止渴般陷入欲罢不能的地步。

　　我国已经进入人口老龄化快速发展时期，已有老龄人口1.69亿，占总人口数的12%，据全国老龄办统计数据显示，有近一半的老人属于城乡空巢家庭或类空巢家庭。生活不便、精神寂寞、病痛折磨……空巢老人冷暖往往只有自己知道。不过，处于空巢之态者，除了老人还有日益增多的“空巢青年”，因为独处而变得越来越孤独，精神空虚之下，年轻人的最好伙伴是手机，老人的最好陪伴则是“业务员”。人与人之间消除代际割裂，彼此慰藉与关怀，相互交流而融入社会，由陌生人的疏远而回归于熟人社会的融合，空巢之痛才会得到根除。