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新闻行业有句俗话：“狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻”。不过在河南省安阳市，一起普通的“狗咬人”事件硬是被拖成冲上热搜榜的大新闻。 今年9月20日，安阳市年近八旬的耿女士正在小区散步，一女子牵着两条深色大狗迎面走来。在两人走近时，两条狗突然扑向耿女士，在其身上留下牙印和抓痕。小区的监控录像清楚地拍下了这一过程。 从录像上看，这是一起并不复杂的“狗咬人”事件。但事发后狗主人一家拒不承认狗咬了人，自然也不愿意道歉和赔偿。无奈之下，耿女士的女儿联系了河南广播电视台民生频道《小莉帮忙》栏目寻求帮助。 《小莉帮忙》针对此事做了九期节目。在节目中，狗主人王新刚（牵狗女子的丈夫）面对监控录像，仍强硬表示“我从来不相信视频”，并指耿女士的伤痕是自己摔的，还声称要起诉耿女士一家诽谤。在长达两个月的时间内，王新刚拒不承认狗咬人事实，拒绝向对方道歉。 主持人小莉得知王新刚为安阳市市场监管综合行政执法支队正科级专员，就与被狗咬伤的老人家属一起到王新刚的单位寻求解决方案。在此过程中，从安阳市市场监管综合行政执法支队办公区内走出了一群人，与主持人及老人家属发生冲突，其中有人携带警棍等器具。此后，王新刚声称住院，其单位、物业、城管、公安等各部门都不回应受害者家属和主持人的询问。 忙活了两个月却毫无进展，小莉面对镜头无奈落泪，为栏目帮不上受害者感到抱歉。 小莉的眼泪引爆了舆论，各类媒体开始关注安阳“狗咬人”事件。有网民猜测，狗主人一家如此嚣张，是因为王新刚与安阳市副市长王新亭有亲属关系。很快，“狗仗人势、人仗权势”的说法不胫而走，安阳市乃至河南省官方都感受到了舆论压力。 于是，事件出现了转机。安阳市有关部门一方面澄清王新刚与王新亭并无亲属关系，一方面开始对事件进行调查，并勒令王新刚停职配合调查。11月19日，此前拒不承认狗咬人的王新刚登门向受害者“诚恳道歉”，并表示愿意赔偿。受害者则十分大度，表示道歉就可以了，不要赔偿。 事情似乎告一段落。但一起责任明确的“狗咬人”事件拖了这么久也得不到解决，一个科级官员违反规定在小区豢养大型犬，还公然在媒体面前否认狗咬人的事实，并摆出一副“你能把我怎么样”的蛮横姿态，的确令人气愤。 试想，如果没有《小莉帮忙》栏目的介入和坚持，如果没有小莉无奈的眼泪引发全社会的关注，被大狗扑咬的耿女士及其家属要想讨个说法，简直比电影“秋菊打官司”里面的秋菊还难。 这件事充分显示，中国化解基层矛盾的渠道和机制还很不健全。一起事实确凿的“狗咬人”纠纷，受害人和媒体一起举报，在城管、公安部门，以及狗主人的单位都得不到有效的回应，原因之一恐怕还是受害者没有什么社会关系和背景，而狗主人则是行政执法部门的官员，可以居高临下地藐视受害者。 同时，这件事也反映出媒体监督的无奈和无力。《小莉帮忙》栏目在河南颇有知名度，但连做10期节目也解决了不了这个看似不难的问题，最后还是主持人的眼泪激发了全国舆论的同情和声援，让当地官方感受到压力，才有了官方调查和狗主人的道歉。 这两天，中国媒体也纷纷发文追问“狗咬人”事件迟迟不能解决的原因。央广网昨天发文说，此事之所以发展到今天，除养犬人的行为之外，与当地城管、公安部门没有积极履行职责也有密切关系。这一事件中，为何没有对养犬人及犬只及时作出处理？为何原本禁养的大型犬，在节目播出进展中，以可用于“心理辅导”的特种工作犬名义办理了证件，王某或其家人是否需要心理辅导？为什么多期节目曝光有关部门都没有行动，网上舆论哗然就立刻有了结果？ 河南当地媒体“大河网”也发文质问，两个月的时间，媒体九次报道，尽管事实清楚、证据充分，却始终得不到狗主人一句诚恳的道歉。回顾整个事件，王某蛮横霸道的态度令人感到愤怒，其单位讳莫如深的态度则令人充满困惑——给受伤老人一个说法，还广大网友一个真相，为什么这么难？ 文章指出，一个简单的民事纠纷，最终掀起巨大的舆论波澜，不仅消耗了公众情感，而且浪费了公共资源。此次事件的教训不可谓不深刻，王某迟来的道歉，与其说是为个人行为埋单，不如说是替公共资源谢罪。一人做事一人当，这是基本的行政伦理，单位没必要也不应该替个人行为“背锅”。这口“锅”，谁都背不动。 说到底，这起“狗咬人”事件的本质还是正当权利与特权的碰撞。特权意识不除，类似事件还会上演。毕竟，普通人在维权中不可能总会受到媒体和舆论的关注。
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发表于 2021-11-22 16:31:03
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