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极目新闻评论员 吴双建 6月11日，有网友反映，在吉林省长春市的一家吉林银行取款，被告知需要辖区派出所同意才行。12日，吉林银行涉事支行以及所属辖区派出所工作人员均表示，此举是为了防范电信诈骗，防止居民被电诈。（据6月12日极目新闻报道） 相关截图 当事网友发布视频称，其母亲携带了银行卡、身份证等证件，前往长春市吉林银行一家网点取款，被银行告知需派出所同意才能办理。该网友表示，因另一银行存款利息较高，其母亲想将吉林银行的钱转入到另一家银行，总金额不到10万元。最终等了很久，派出所审核后，才在银行窗口成功转账。 看了网友的报料，不少人怀疑是银行怕客户或资金流失，采取不当方式进行阻挠，“需要派出所审核”只是一个借口。 媒体报道，涉事银行工作人员介绍，根据辖区派出所要求，取款2万元以上，需要支行工作人员向派出所报备，主要是防范电诈。辖区派出所工作人员表示，居民有取款需求，确实需要向银行说明用途、明细等，银行会将相关信息提交到派出所，工作人员核实后方可办理。 这就说明，银行取款需要“派出所同意”是存在的，不是银行在采取不当方式阻止客户取款。报道还称，派出所工作人员表示，不仅吉林银行，辖区多家银行均有相关要求。 辖区派出所为了防范电诈，保护居民的钱袋子，可能会根据辖区一些高发的情形，临时采取一些措施，这可以理解。毕竟，居民取款需要他们审核，可以起到事先防范的作用，有异常情况及时采取措施处置。治理电信诈骗，事前防范总比事后处理要好很多。 问题就在，银行和派出所之间应该建立起一个顺畅的沟通机制，让取款的居民“无感”或者减少他们等待的时间。报料网友称“最终等了很久”，说明该网友有意见的，未必是取款要经过派出所审核，而是对花费太多时间表示不理解。 如果说，辖区出现过多起电诈案例，都与受害人在银行取款有关，相关部门有必要在营业厅或相关网站公布相关信息。这样，既能起到警示作用，也能达到告知客户、减少误会的目的。 目前，电信诈骗还远远没有绝迹。公众对电诈的防范之心，依然不能有丝毫马虎和大意。电信诈骗的手段也不断地在进化升级，一些部门有针对性地采取一些临时措施，有可能会带来不便，但也不必过度解读。 对有关部门来说，政策的实施，首先要加大信息披露的力度，让公众知情，“取款需要派出所”的必要性在哪里？在公众提出疑问之后，有关部门完全可以通过媒体来具体说明，“为了防范电诈”的笼统说法，恐怕难以服众。 而且，不管采取什么措施，最根本的还是要方便居民为主。这也提醒，防范电诈关口前移的同时，在某些方面应该精准发力，通过技术措施和手段，来识别高危账户，减少对居民正常存取款的影响。否则，产生误会不说，还有可能导致效率低下，耽误银行正常的业务开展。
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发表于 2024-6-12 22:35:11
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