还有多少“丁义珍”式意见箱要整改？

曾婷

　4月17日，有网友发现昆明一公交站牌设置竟然高达3米多，就连身高2.26米的姚明也只能仰望。无独有偶，4月20日，云南昭通彝良县旅游局大门外设置的意见箱也高达2米多，网友再次直呼“达康书记”出马。针对此事，彝良县外宣办回应，因此前设置的意见箱靠近人行道且位置较低，曾发生路人被撞现象，经施工工人调整后还未来得及进行验收就遭网友曝光，相关部门正在进行整改。（4月20日《云南网》）

整改前的意见箱。

　　之前，曾经出现过“镜头下的意见箱”，谁举报谁就被拍照，那谁还敢举报？意见箱离地2米多高，不论是什么原因，都无法否认市民要提意见却“够不着”的事实，这意味着即使市民有意见也别想投进意见箱！如此一来，意见箱岂不沦为一种形式？然而，这种拒绝市民提意见的做法，不仅堵塞了市民意见向上传达的通道，也侧面反映出相关部门“不欢迎”市民提意见，其背后是否存在着不可言说的问题值得进一步追究。

意见箱必须要挂在方便的位置是再简单不过的常识，违背这个常识，挂出一个离地2米多高的意见箱，市民不是傻子，一切都看在眼里。在这之前，民众只是感到有些匪夷所思，在《人民的名义》播出之后，民众目睹了“丁义珍”式意见箱就会恍然大悟，这哪里是真心欢迎民众提意见，分明是为难提意见的民众——让提意见者“够不着”。由此可知，相关部门缺乏虚怀若谷、真心接受市民提意见的胸怀和诚意，不仅会被民众鄙视，也不可避免会成为舆论的靶子。

　　之前有网友和媒体曝光了郑州人社局的“跪式窗口”，尔后又曝光了株洲火车站派出所的“蹲式窗口”，如今在云南昭通彝良县旅游局大门外发现“丁义珍”式意见箱，真是一个接着一个来，那么，到底还有多少现实版的“丁义珍”式意见箱，以及类似的“丁义珍”式服务乱象？这恐怕要来一次全面清查，各个部门“自扫门前雪”，别等到网友爆料、舆论监督之后，相关部门才找借口解释，甚至推卸责任，然后一句“整改”了事。

整改后的意见箱。

　　要真正清除“丁义珍”式服务乱象，仅仅靠自查是不够的。《人民的名义》电视剧告诉公众，如果没有完善且有力度的问责制度，“丁义珍”式意见箱是不会彻底杜绝的。比如，“达康书记”声色俱厉地批评“孙连城”，但“孙连城”说一套做一套，就是不彻底解决“丁义珍”式信访窗口，直到“沙瑞金”书记出马，明确指示对这种懒政式干部进行问责，“丁义珍”式信访窗口才真正得到解决。