病得不轻的挂水收“衣棍租金”

来碗泪流满面

　　日前，有患者反映在湖南祁阳县人民医院亲眼所见一项“奇葩”收费：注射室内挂吊瓶的铁线位置较高，一些病人及家属够不着。办公桌旁的角落上有几根撑衣杆，仔细一看还有个牌子，上书“衣棍租金一元”。打吊瓶要自己挂不说，撑衣杆还要收费一元每次。此后，院方上回复称：收取系该院第三方保洁公司保洁人员有偿服务行为，已约谈并整改。（6月1日湖南日报）

　　挂个水，一块钱。铁线太高，衣棍来挑。戏文里唱的“鹭鸶腿上劈精肉、蚊子腹内刳脂油”大概也不过如此。媒体一曝光，马上出现“背锅侠”——可是，不管这第三方是怎样“与己无关”，自家地盘上的奇葩事，能脱得了管理失当、服务阙如的干系吗？

　　俗话说，民生无小事。但实际上，民生冷暖、日子春秋，大抵是些鸡毛蒜皮的小事。挂水收费也就罢了，铁线高到姚明估计都犯难的地步，这是故意整出来的“创收创意”、抑或是机智发财的“妙手偶得”？按照这个发家致富的逻辑，医院的门槛可以设置成跨栏式，专门安排人员有偿抬送病人；住院部可以不提供水电，兼带着可以卖水卖发电机……能够正儿八经写出“衣棍租金一元”，估计医院里墙上的一切标语都被打脸。此事也不是第一天出现，民间怕是早就骂声一片，若非好事者找媒体踢爆真相，院方还会一直骄纵下去吗？

　　个别保洁人员想钱想疯了，倒也不是特别难理解。问题是，打吊瓶的铁线“高处不胜寒”，院方不应该早点把高度降下来吗？这个现象，就算院长大人不察、护士也天天看在眼底，咋就没人管没人问呢？更离谱的真相还在后头——5月25日，院方承诺约谈并整改；5月27日，记者再次了解相关情况，一名工作人员解释说，撑衣架当初是家长因患儿输液时哭闹，为方便走动安抚小孩情绪而在院外小摊购置。保洁人员自以为收取一元钱租金既方便了患者，又为自己增加了收入。医院取消保洁人员这种行为后，病人需要时自己到外面买还贵多了。现在有的病人还提出抱怨呢！可见，这宝贵的撑衣杆满足了患者的两个诉求：一是够不到挂水的铁线的高度；二是带着挂水的小孩子四处活动的自由。但如果撑衣杆果真是个刚需，医院掏钱自备几根，又是多难的事？

　　县级人院，级别不低。常规来说，也是人来人往、攘攘熙熙。这些明面上的细节功夫管不到、做不到，公益属性的医改归位恐怕也要打个不小的问号。眼下而言，不少公共服务采取市场购买的方式，这本来也是挺合乎公共治理现代化的事；但是，厘清公益和收费的边界，监管好第三方的逐利冲动，服务购买方显然不能以“甩手掌柜”自居。挂水收“衣棍租金”，医院显然病得不轻，而该“吃药”的，不只是保洁公司。（邓海建）