医院不应有白眼

虎啸山林

     一年多没有到深圳宝安西乡医院去检查身体了，一是觉得身体没有问题，二是怕排队，更恶有人排队时“加塞”。近期去检查时，发现西乡医院变化了许多，特别是挂号看完病后，医生对就医者有温馨提示：下次记得预约。虽说是正常得如说“再见”的职业态度性表示，终究多了一些亲和，让人感受到尊重和关心，远胜于无。
    那几天喉咙发炎，遇到两件小事，却令我心有不爽。
    在三楼挂号时，前面有一妇人，我排在后面，一男子在我后面把单穿越到柜台面前。我想只要女医务人员一看就会知道该谁前谁后。轮到我时，女医务人员却将后者的单接了，我说：他是插队的。她竟白眼一翻说：他的单伸在前面。我说：你是要求每个人都把单伸到前面来？她说：我不知道他是插队的。“我不是提醒你了吗？”我说道。
    后来想想，这并不是我一个人之事，而是司空见惯的现象。我想，建立新秩序，就要从每个人做起，从每个行业做起，人人自律，这样的一些社会陋习就会减少甚至消灭，也许会避免许多冲突、纷争或打斗。
    元月2日下午再去挂号，觉得虽然社保卡与银行合作，但交钱找钱总觉得不方便，不知是否因为卡里没有钱所致。我问女医务人员。见她没有作答，我重复说能否卡里多存点钱，方便以后直接扣除，她答非所问说，用完1000元就没有了。我说1000元不够就存一万元。她白眼一横说，你这档子不够格！我很纳闷，难道因为我是农民工？从医院出来，心情久久不能平静，尽管我不想去细究女医务人员说话的含义，难道就不能让就医者心里更清楚了解用卡的明细，一个人抱病求医，难道让患者求医进去，伤心出来？难道我们社会又分了等级？医院收费人员又是哪门子等级？
    求生是任何生命的本能，疾病是生命的大敌。只要不厌世轻生，任何人都想拒绝患病。过去人们通信或见面，首问“近来无恙”，还有人干脆用“去病”、“弃疾”作为名字，现在人们无论任何形式交流，劈头一句就是“你好”互道平安，至少不失礼貌。然而疾病与人共生，甚至吃五谷而生百病，这样自古以来医院就是民众求医袪病寄托生死的地方，医生就是救苦救难的菩萨。现代人养生意识强，即使无病也去医院检查，防疫于未然。无论是诊治还是保健，于民众是权利，于医院是责任，不然何为公益和服务？且不说医入歧途的暴利行为，医治失误和态度恶劣常常会引发事端，致使医患关系如同敌我，难怪有地方要决心成立医院公安，以用来镇压“医闹”。——拉扯太远，自作多虑。
    愿天使们慎用白眼，多一些和善。