据媒体报道,今年10月1日起,三大运营商将全面取消手机国内长途和漫游费,以后在国内,往全国的哪里打电话资费都一样,不再区分本地和外地长途。不过,在流量方面,不少套餐仍区分本地流量、全国通用流量。 在手机长途漫游费即将全面取消的背景下,流量漫游费却依然顽固,这令不少用户感到遗憾。 众所周知,在今天这样一个“互联网+”时代,手机早已不仅是一个传统意义上的“打电话工具”,而更主要的是一个上网工具、网络终端,这也就是说,流量之于手机用户的重要性实际上已足以抗衡甚至超越传统语音通话。在这种背景下,只取消语音漫游费,仍保留“流量漫游费”,显然不可能给用户带来多少真金白银的获得感,甚至显得有些“口惠而实不至”。 流量漫游费何以不能也像语音漫游费一样彻底取消?一些运营商将之解释为“为了满足用户的差异化需求”“各个地方网络资源不均衡”。但经历了通话漫游费从收到免过程的消费者自然会明白,真正的原因不过只是为了尽可能地维护运营商自身的利益最大化而已。 如此前业内人士分析所言,“和语音业务一样,跨地区产生流量业务时,运营商之间也要产生省际数据结算费用”“本地流量的存在将替代传统语音漫游费的作用,维持各地区间的管理平衡,保证各省公司拥有一定的利润空间”。这也就是说,“流量漫游费”的存在,其实完全是运营商自身原因人为造成的,既是为了尽量增加收入、多赚利润,也是向用户转嫁其内部不同省份管理成本的需要。 因此,无论从维护手机用户利益,还是其本身设置的合理性角度来说,笔者以为,“流量漫游费”都应像“语音漫游费”一样尽快全面取消。即便暂时无法彻底实现,也应制定一个明确的时间表、线路图。如此,势必不仅能大大增加广大手机用户的获得感,彰显运营商“网络提速降费”诚意,也能为不断推动“互联网+”深入发展,创造一个更有利的环境。 张贵峰
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