星巴克厕所让美式平等露出马脚

张玲

　“吃着火锅唱着歌，突然就被‘麻匪’绑了”，两位美国非裔青年恐怕万万没想到，这段电影的经典桥段会发生在自己身上。在全球知名咖啡连锁品牌星巴克某门店内，这两位小伙突然被警察给抓捕了，还被带进了警局。
　　他俩犯了啥事儿了？据报道，二人当时在店内等候朋友，临时想借用洗手间，但店员不仅以未消费为由拒绝，还报了警。既没意图不轨，也没影响买卖，只是想“方便方便”，这样一件稀松平常的事儿，怎么就招来荷枪实弹的警察？还是美国网友说得实诚：无法想象，他俩如果是白人会被这样“特殊礼遇”。事后，面对汹汹舆情，星巴克火速启动危机公关：将于5月29日暂时关闭全美超过8000家门店，对近17.5万名员工进行反种族歧视的“包容教育”，请民权专家授课把关。作为一家企业，星巴克这波操作合格了，应该能为其挽回不少形象分，却无法掩饰和改变种族歧视在美国社会的顽固存在。
　　美国素以“平等”自居，特别是民权运动后，《民权法案》最终通过，“黑人和白人同坐公交车”终于不再是禁忌，招聘公告中还明令禁止询问或注明应聘者的族裔和宗教等信息，连拥有非裔血统的奥巴马都当选过美国总统。不过表面的“尊重”和“平等”之下，实际如何呢？客观数据显示，白人学生投出9份简历便会收到一份回复，而黑人学生则需15份，非裔人士不仅在高薪行业凤毛麟角，平均月薪更比白人低3000美元左右。从弗格森枪击案到纽约警察“锁喉”致死案，连黑人警察都纷纷表示，脱下制服后自己也成了种族歧视的受害者……标榜平等自由的美国神话屡屡不攻自破，就像此次，因为星巴克厕所而露出了马脚。
　　终结种族偏见，是对美国社会的深层挑战。而审视当下美国，种族问题又只是其社会内部种种对立和不平等的缩影。对冲基金大佬达里奥直言，“美国面临二战以来最严重的分裂”。这直接体现在各个层面：政府运行上，保守派愈发保守，自由派愈发激进，中间阶层变得单薄甚至真空，1976年至今，美国联邦政府已经“关门”19次。这种对立还蔓延到整个社会，民粹主义甚嚣尘上，种族对立卷土重来，阶级固化持续加重，骚乱冲突轮番上演，谈及对政治立场、经济前景、社会族群、文化价值观的判断与看法时，美国民众常常宛若分处截然不同的世界，毫无交集。
　　星巴克种族歧视事件会过去，但如果美国社会的制度不进行深刻变革，可以断言，这两位黑人小伙的遭遇一定还会重演。