对海南机场的留言

虎啸山林

      每一次来到海南海口机场，有些事总是感觉到疑惑。
      一进大门就看到南方航空公司的醒目标志，其他的航空基本上都没有这样的显示。在候机大厅里，有穿着红衣服像空姐的美女主动跟人搭讪办手续，她游说向你介绍一个产品，只要充值优惠多多，比方说充一千两千以后坐飞机便宜，下次买票特别优惠，然后坐飞机有车接，到机场有贵宾室。你这不是温柔陷阱吗？也许有人出于同情出于无奈给你购买，但不管怎么说，这是促销还是创新呢？海南机场管理公司允许这种做法是不符合经营道德规范的。如果这是你们的服务项目，机场工作人员就不能导向吗？当然，要仔细看，有一招牌显示，某某航空在哪里办理登机，那是一个小招牌，另二十多寸电视机也有这样的宣传，如果你们的工作人员能导向，乘客就不会乱问，就不会被所谓“空姐”误导。
      在这个大厅办理登机手续的窗口上面，竟吊出一块纤维布来，我见到已经有大半年了，到底是正在装修还是装修后的遗留问题或是其它原因？海口机场作为一个国际机场，你上方吊下一块纤维布来，真的大煞风景，说明海南机场集团管理太差了。
           你机场候机楼里面方便乘客喝水的纸杯，以前是个小锥形的纸杯，现在换成一个名片大小的纸杯，一打开，稍不注意，装热水就会烫到人，你们抠门也不用这么抠，说穿了，你们就是不想给乘客喝水，你们抠门抠到家了。
     有一次我办理从海口飞南京的机票，一进候机大楼，左看右看，没看到如南航这么大字的宣传牌，就问服务员，一跑到登记处，仅仅超过一分钟，就遭拒绝办理。后经转机才办好，但这样又花费了一千多！
      深圳机场股份公司经过多年来的加强管理，基本上杜绝了发传单等乱七八糟的事情，你海南机场也应该杜绝这种引诱顾客购买产品的做法。我们想想，如果一旦这些产品的公司倒闭了，那么海南机场负不负责？你海南机场到时候能逃之夭夭一推二净？
     综上所述，是小事，也是大事。如果忽略或放任这些现象，就是对社会不负责，对顾客不负责。市场经济是竞争行为，你自己不强大无优势，如何参与竞争？所以你们要尽快的整顿和完善。