家长想退货有点难

微言网编辑部

10岁男孩用自己的2600元压岁钱独自在手机店买了两部手机要送给父母，家长得知后想退，但店方以外包装已损坏为由只能按二手货折价退款，这让孩子父母无法接受。家长认为，手机店就不应该把手机卖给未成年的孩子。

家长：店方不应该把手机卖给10岁的孩子

家住西安城东的马先生儿子10岁了，2月2日下午，孩子在父母不知情的情况下，到离家不远的手机店用自己的压岁钱购买了两部手机，每部手机1299元，他准备把这两部新手机送给爸爸妈妈。

2月2日晚，当马先生回到家得知此事后，觉得孩子买这两部手机并不妥当，便带着孩子到手机店要求退货，但当时因手机没有包装盒，店家没给退。当时马先生报了警，警方让他通过司法途径解决。

马先生说，两部手机外包装确实打开了，店里要包装盒他们就回家去找，拿来包装盒后，店家说手机包装盒损坏，只能按二手货折价退款，每部手机只能退900元，他认为这不合理。

马先生觉得店家不应该把手机卖给一名未成年的孩子，店方有错在先，现在手机包装盒损坏，他愿意赔偿100元，但每部手机损失近400元，他无法接受。

店方：如果手机外包装没有损坏愿意全额退款

2月3日下午，华商报记者跟随马先生一起来到涉事手机店，见到了孩子购买的两部手机及外包装盒，两部手机外观并没有损坏的痕迹，但外包装盒都已经变形。

根据店方的销售票据显示，两部手机（一黑一蓝）价格均为1299元。

据卖掉这两部手机的销售人员称，当时确实是一名孩子来购买的手机，孩子到店里就说要买1300元的手机，并表示是爸爸让他购买的。她见孩子说得确定，觉得孩子家长是同意的，便将手机卖给了孩子。

手机店店主表示，这件事店方存在一定问题，如果家长拿到没打开或外包装没损坏的手机，他愿意全额款，但现在外包装已经损坏，影响二次销售，只能折价退款。

该店主还出示了一段咨询涉事手机型号外包装损坏后价格的聊天记录，聊天记录中显示，如果手机没被激活，则价值800多元。

店主表示，现在外包装已经损坏，还不知道手机是否使用过，他愿意承担部分损失将手机以每部900元退掉，但家长不同意。对方提供的方案（赔偿100元外包装损失），这样店方损失太多，他也无法接受。家长如果觉得过错方在店里，可以通过法院起诉，法院判多少他都愿意承担多少。

>>律师说法

10岁孩子是限制民事行为能力的人

购买商品需要监护人追认

陕西知本律师事务所律师刘力表示，根据相关法律规定，10岁孩子属于限制民事行为能力的人，限制民事行为能力人在订立合同时，只有经过法定代理人追认同意以后合同有效，也就是购买商品需要向监护人追认征求同意。

10岁孩子事先未经监护人同意，独立与该店订立的手机买卖合同，超出其认知能力，与其年龄、智力不相适应，且家长在知悉孩子购机后作出了不追认的意思表示，应认定购机合同无效。各方由此所受到的损失，应当按照各方是否有过错及过错的大小承担相应责任。

刘力认为，对于手机这样的商品，外包装虽然会影响手机的价值，但并非主要因素，其主要看手机是否被激活使用过或被损坏，以此来判断对手机价值的影响。 华商报记者 张成龙 文/图