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吃饭被直播、理发被直播、健身被直播，甚至走在路上都可能被镜头对准，成为短视频素材……随着全民直播风潮兴起，一些商家、博主等借助短视频平台，在未征得被拍摄者同意的情况下进行直播、拍摄，涉嫌侵犯肖像权，还可能带来其他风险。（11月28日《工人日报》） 在全民直播时代，一些商家充分发挥“互联网+”这一新型营销渠道，通过直播推广门店，提升门店知名度，引导流量至线下门店，招揽生意，本身并无不可，且已成为当下常见的宣传营销手段。而且，商家在直播间与消费者互动，能够提供更具个性化的体验和服务，满足消费者新需求。 然而，一些网红博主，特别是商家，滥用“我的地盘我做主”的权利，在未征得被拍摄者同意的情况下进行直播、拍摄，把陌生的顾客、路人当成短视频的“演员”、直播间的“工具人”，甚至将顾客、路人当作短视频直播的“背景板”。这种过界的拍摄和短视频显然不妥，已逾越了法律边界，侵犯了被拍摄者的合法权益。中国消费者协会发布的2024年上半年消费维权舆情热点显示，“被直播”已成为消费者投诉的“重灾区”。 从法律角度看，商家、网红主播在未经顾客、路人同意和许可的情况下擅自进行直播，侵犯了他人的肖像权和隐私权。根据《民法典》规定，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。自然人享有隐私权，隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。而商家、网红主播随意对顾客、路人进行直播的行为，既包括对一般个人信息的收集、传输、公开等，也包括对敏感个人信息的处理，如个人地理位置信息、人脸信息等。 遭遇“被直播”的顾客、路人有权要求商家、网红主播停止侵权、消除影响、赔礼道歉并赔偿损失。日前，苏州市吴江区人民法院审理了一起此类案件，法院判决在店里直播的火锅店对意外入境的顾客的肖像权构成侵犯，要求其支付精神损害抚慰金500元。 此外，商家、网红主播将顾客、路人当作直播的“背景板”“工具人”，其直播行为本身也违反了主播行为规范。国家广播电视总局、文化和旅游部于2022年6月22日联合发布的《网络主播行为规范》第九条明确规定：“网络主播应当尊重公民和法人的名誉权、荣誉权，尊重个人隐私权、肖像权，尊重和保护未成年人、老年人、残疾人的合法权益。” 实际上，商家、网红主播在公共场所直播，不能想在哪直播就在哪直播，也不能想直播谁就直播谁，必须守住法律和道德底线，应当遵循合法、合理的原则，充分尊重被拍摄者的合法权益。商家若要拍摄顾客消费场景，网红主播若要拍摄路人在公共场所活动的场景，应当具备边界意识，充分告知拍摄内容、目的、使用范围等，并征得他们的同意。这不仅需要政府部门不断完善法律法规，加大监管和处罚力度，也需要平台负起主体责任，强化对直播内容的审核和直播账号的管理，还需要“被直播”者勇敢说“不”。只有这样，才能形成合力，共同终结侵权的“被直播”。 总而言之，直播不能逾越法律底线，不能侵犯他人合法权益。即便是在公共场所直播，也不能在未经他人同意的情况下把他人的肖像和隐私当作吸粉卖点，侵权的“被直播”当休矣。 作者：何勇
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发表于 2024-11-30 17:40:44
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