深圳管道燃气安装的黑幕
去年,我们小区登记安装燃气,4300元一户,供两个口(此前说是2500元/户),另加一个口须多付500元。由于敝庐有两个卫生间,当时我们考虑有备无患,打算增开一个口并说把500元一起交了。管理处和液化气管道负责人说:“待安装时,你们向安装人员说一声,另交500元就可以了。”还放风说,若这次不装,以后再装就不止这个价了。我听后也不想错过涨价前的机会。
待他们上门安装时,我夫人提出增加一个口,他们施工员说以后再说吧。春节前小区里许多人开通了,夫人到燃气公司登记,管理处说:“登记好后,通知管道安装的,就可以放气了”。春节后,我催请施工员,管理处告诉我一刘姓安装电话:1342512479X, 打通后,他说通气要等几天,因为员工回家过春节没有返回。对方问我炉灶接口处的管子用好管或是差管?他说差管20元一条,用1一2年;好管180元1米,用8--10年,我因为还要加铁管,说用好的管。3月15日下午来人安装,刚好我不在家,回家一问妻子,气通了,说花了456元(后安装人员听说我们拨打了25199999后,将该钱退回),就是那两条黄管子。按说明书打到厂家,厂家说180元一根不可能。心里总觉得不舒服。
几天后,又催他们装另一个孔。派人来一看,张口1000多元,我说不是说500元吗?500元就装,超过500元我找燃气公司。据我所知,我的一位老乡开了第三孔,根本没有交500元,而是只给了90元材料费,。另外我问他那软管多少钱一米,他说你这管好,10多元一米,我都搞懵了,为什么刘姓管道工要收我100多元一条。过了一个礼拜,他们竟迟迟不来安装,这几天天气变凉,我里间卫生间却无气可用,一冲凉即患上了感冒。3月29晚上问一燃气公司朋友,他说:“这安装与他们不相干,他们只负责收液化气费。乖乖!我在百度上一搜索,找到深圳燃气网上营业厅,把电话打到25199999一咨询,惊呆了,我家还是"黑户"——即交了钱,燃气公司还没来检查放气点火。并告诉我,原来的炉上有管子可以用的,继续用,如用他们的管30公分45元,50公分、60公分的管等有不同的价,最高为89元。新装的阀门不用缴钱。这样一来我不成了冤大头?这样混乱的安装是谁造成的?谁给了他们胡来的权力?为此,我不禁要问:
一、请问深圳物价部门,原先安装燃气为2500元,为什么现在要4300元?
二、燃气是特种商品,安装设施是商家对用户的义务,为什么要收取4300元安装费?
三、深圳燃气部门把安装工程外包给挂靠单位,据说有的随便安一个配件,开价1000元以上,如此漫天要价,谁来监管?
四、按深圳燃气公司规定,新安装用户阀门不收费,安装公司私下收50元一个,一根管子出厂价20元/米左右,他们却卖到180元/米以上,还到处强行推销燃气炉和热水器,为了暴利,如是对待消费者,是否涉嫌欺诈?是否要追求刑责?
五、深圳燃气公司值班人员说,开气点火,一定要燃气公司来,我家的气送来了,火点了却还是黑户,燃气这样的安全大事却随便送气点火。安装人员与燃气公司某些人是否存在利益阴谋——我高价卖产品,大家分成?
以上请有关职能部门给出一个合理的解释,让公道回归市民,让市民明白消费。 |