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这几年来，一些企业家纷纷在各社交平台开设账号，打造个人IP，展开“流量攻势”。 这些企业家写文章、发视频，有的免费上课、有的花式玩梗、有的直播带货……他们在互联网世界开辟新的商业“江湖”，动态经常冲上热搜，话语频频被转发，有的还圈粉不少。 有人说：“搞产品、制造、研发才是企业家的头等大事，当网红不是认真做企业的态度。”那么，企业家化身主播和网红，是不务正业吗？ 
雷军、周鸿祎、俞敏洪的视频截图 图源：“环球网”微信公众号 一 企业家当网红并不是新鲜事。早在互联网发展初期，就有企业家试水博客、微博等网络平台，发表观点、分享心得。如今，互联网分享形式多样化，一些企业家在短视频平台特别活跃，其中累计播放量过亿的视频不在少数，还有的一场直播下来，观看人数达数百万。笔者梳理发现，网红企业家大致可以分为几个“流派”。 有的自带光环。一些企业家拥有令人津津乐道的人生经历、创业故事，在社交媒体上容易收获大批拥趸。比如，小米集团创始人雷军就被网友戏称为现实版“爽文男主”，“高考状元是他人生最微不足道的成就”“最低谷的时候银行卡里躺着冰冷的40亿”等话题或许真假参半，却总能引发热议；又如，从基层业务员一步步成为企业高层，格力电器董事长董明珠的人生充满热血传奇色彩，其一举一动备受关注。 有的传递理念。在追求商业成功的同时，一些网红企业家也不忘在网上传递积极向上的理念。比如，长城汽车董事长魏建军在相关视频中就表达了自己对汽车行业的热爱与坚守，他那些“我是很幸运的，赶上了改革开放的伟大时代”“我们应该珍惜这个时代，我们一定要有大理想，有大格局，还要有更大的责任”等话语，赢得广大网友尊重；又如，新东方创始人俞敏洪的公众号也一直保持较高更新频率，他分享的人生感悟和教育心得让不少粉丝觉得很励志。 有的网感十足。还有一类企业家紧跟社会热点，和网友积极互动。比如，360创始人周鸿祎经常就网络安全、新技术等话题发表观点，有网友说，“很佩服周总，有关的、无关的，懂的、不懂的，都能说上几句”；还有一些年轻创业者负担轻，“包袱”多，能用微短剧等形式把企业品牌和个人生活展现给网友，与年轻人贴得更近。 有的技能拉满。除了企业家，一些人可能还有更多身份、更多标签。有的甚至变身“技能博主”，在社交平台展示“十八般武艺”。比如，搜狐创始人张朝阳开设的《张朝阳的物理课》栏目已更新200多期，凭借专业知识的分享、深入浅出的讲解，吸引了不少网友。 
张朝阳开设的《张朝阳的物理课》栏目 图源：“张朝阳的物理课”视频号 二 做内容，难；做有品质的内容，难上加难。企业家当网红，意味着需要投入部分时间精力，保持曝光度和话题性，持续与粉丝紧密互动，还可能面临舆情压力。企业家走到台前、频频“触网”，背后有什么样的驱动力？笔者认为，至少有这几重原因。 与消费者打成一片。第54次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2024年6月，中国网民规模近11亿人。经营企业，客户在哪里，市场就在哪里；谁抓住了网民注意力，谁就抓住了流量风口。 通过短视频、直播等形式，企业家们得以与全国乃至全球网友打成一片，也就相当于拓宽了营销渠道、增加了用户黏性。比如，有的企业家用诙谐幽默、接地气的风格回复网友评论，“打卡式”报备个人生活，虚心学习各种互联网新知识、新技能，打破了大家对企业家的刻板印象，不少人因此“路转粉”。 与品牌深度链接。在信息爆炸时代，品牌故事和价值观成为消费者选择产品时的重要考量因素。企业家作为企业的“灵魂”，其个人形象、言行举止与品牌的形象息息相关。通过网络，他们可以更生动地展现自己的工作理念、人生哲学、企业文化等，从而让消费者更全面地认识和了解品牌，并产生一定的情感连接。当消费者感受到其人格魅力和真诚态度时，一定程度上会更愿意相信并选择这个品牌。 与更好的自己相遇。互联网的便捷性改变了人们获取和传递信息的方式，也让每个人有了更多分享、展示的舞台。对企业家来说，在互联网上展示自己的才华和能力，能被更多人看见、认可。而在持续输出的过程中，他们也能不断思考怎么“聚拢”网友情绪、切中消费需求，怎么跟主营业务结合，等等。可以说，勇于从线下到线上，不断锻炼自我，本身就是主动走出舒适区的表现，也是自我突破的过程。 
图源：IC photo 三 作为企业“掌门人”，企业家的主业自然是把企业经营好、管理好。但企业家当网红，真的是不务正业吗？对此，笔者有三点看法。 “彪悍的人生也需要解释”。互联网时代，酒香也怕巷子深，再好的产品和理念也要通过有效传播才能为人所知。不同于“砸”广告费的推广方式，如今各企业利用好网络平台，更可能爆发一定影响力。 尤其当“掌门人”现身说法，展现品牌实力、分享人生故事、输出个人观点，帮助网友解疑释惑、增长见识，就更能与消费者拉近距离，提升营销效果。他们服务的仍然是主业。比如，雷军入驻视频号等社交平台后，全网粉丝数高达几千万，各种相关话题让他频频出现在大众视野里，也带动小米品牌触达更多客户。 “产品是1，营销是0”。对企业家来说，千方百计做好做强企业、锻造过硬的产品和质量，永远在第一位，也是“人间正道”。产品是“1”，先有好产品，才有后面的营销“乘数放大”效应。大部分出现在镜头下的企业家都不会忽视企业立足之根本。有的企业家一直站在台后，甚至不愿被过多关注，他们虽没有活跃在线上，但凭借“国民级”的品牌产品，同样成为人们心中的网红。 但也有极个别人享受被看见的感觉，沉迷于流量的狂欢，忽略“品质为王”，最终导致企业经营陷入困境。企业家紧跟趋势当网红可以理解，然而过度追求“眼球效应”并非长久之计。 创新是制胜之钥。企业家投身网红赛道，某种程度上是投入少、见效快的营销手段。然而，企业要想夯实根基、获得长远发展，需要企业家能够静下心来，付出坚持不懈的努力。 在重视品牌宣传的同时，更要注重产品的研发创新。一家企业是否有市场、一种产品或业态是否有活力，还是取决于其自身的竞争力。要想既立足市场又开拓创新，从而满足消费者日益变化的需求，还需要企业家在转型升级中平衡好品控与营销的关系。 真正能让一家企业“立于不败之地”的，还是在于深入洞察消费者的需求，通过价值创造、产品创新构建起稳固而持久的品牌影响力；与此同时，还要把握好互联网的风口，为好品质、好故事“锦上添花”。唯有如此，才能赢得市场与口碑。
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发表于 2024-9-23 10:18:51
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