“不走心”的举报箱折射不严不实作风问题

曾婷

陕西宝鸡市劳动保障监察举报投诉中心门前，一个举报箱被钉得“高高在上”，距离地面3米高，门口还有监控摄像头。这个“高高在上”的举报箱成了网友调侃的对象，“这是给姚明准备的举报箱” “去举报都是技术活，要不自带梯子，要不雇个人，这不是高空作业吗？”（4月26日 西部网 ）

举报箱怎么设置并没有明文规定，但设置举报箱的目的确实是方便群众监督。群众找不到“高高在上”的举报箱，怎样反映问题呢？就算看见了，也会被黑洞洞的摄像头吓住了不敢反映吧？2008年就设置的举报箱，不止高高在上、群众看不见，而且还处于摄像头的监控之下长达几年。如此“不走心”的举报箱，反映了责任部门没有充分重视意见箱搜集民意的功能，走形式、走过场的意味明显，体现的是服务群众意识不强、水平不高，折射出相关部门的不严不实的作风问题。

2014年起开展的群众路线教育实践活动，主要任务集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题，要求要从群众反映强烈的问题改起。而2008年设置的举报箱 “高高在上”的坚挺到了2017年，那么是不是可以追问相关部门：有没有扎扎实实开展了群众路线教育实践活动？有没有认认真真收集群众的真实呼声和意见呢？

自觉接受外部监督，就要创造便捷条件让公民能够畅通地反映问题、意见。信息时代来临，相关部门收集反馈意见的形式多种多样，电话、短信、微博、微信等新形式成为群众监督的有效手段，但是并不意味着举报箱失去了它的用武之地。一方面反映问题的渠道越多越好，另一方面，因为知识结构和习惯问题，有些老百姓更适应举报箱。所以，我们切不能忽视举报箱的作用。

不正之风离我们越远，群众就会离我们越近。群众的眼睛是雪亮的，群众的意见是我们最好的镜子。只有织密群众监督之网，开启全天候探照灯，才能让“隐身人”无处藏身。一个小小的举报箱怎样放、放在哪里，说起来是个小问题，凸显的却是职能部门的权力观，体现的是公职人员的作风问题。

只有转变工作作风，虚心听取群众意见建议,自觉接受群众评议和社会监督，才能取信于民。