国庆长假期间，国内游线路短游客多，不少市民瞄准了出境游。不过，境外游虽然报名手续越来越简单，费用相比国内游也不算高，进来也不断有各种问题“见光”。南京市民王女士和老公通过某旅游网站报了五天六晚的泰国旅游团，没想到在泰国普吉岛上玩游艇时遭遇价格欺诈。他们向导游求助，却被告知对方可能是“黑社会”，劝他们赶紧付钱了事。（10月3日《扬子晚报》）
乘坐游艇的时候，有着明码标价的服务提示。可是，等到结账的时候，说好的40元人民币却变成了600元人民币。游客们感知自己遇到了旅游敲诈。这个时候，在人生地不熟的异域，能够帮助他们的只有一个人，就是旅行团的导游。游客没有选择和敲诈者理论，而是将情况报告给导游的做法是正确的。毕竟这个时候，安全是最重要的。
可是，没有想到的是导游说出了“可能是黑社会，赶紧付钱了事”的话语。导游给出的说法，不得不让游客“清醒”起来，也只能乖乖就范。毕竟钱不如命重要。导游的话有点含糊不清，给出的是“可能是黑社会”，也就是说，导游给了游客自己判断的“选择和判断”：我只是说“可能”，你自己把握。不过，“赶紧付钱了事”却有着威胁的性质，言外之意是你别因小失大，别受到伤害。这实际上让游客不敢冒着风险去选择反抗。
当然，如果说，游客们遭遇的真是黑社会，那么“赶紧付钱了事”也没有多大问题，毕竟安全才是最为重要的事情，我们不妨“先臣服”，等到安全了之后“再抗争”。问题是，即使遭遇的真是黑社会的敲诈，这笔费用也应该由旅游公司买单。当游客与旅游公司签订了旅游合同的那一刻起，旅游公司就有义务和责任提供一个安全的、惬意的、美好的、幸福的、快乐的旅程。当这个旅程存在危险因素的时候，旅游公司是失责的，当然不能让游客承担责任。
不过，总体分析，敲诈游客的未必真是黑社会。这是因为，无论是境内游还是境外游，我们都看到过相类似的现象。一旦引发纠纷的时候，导游总是会劝说游客“他们是黑社会”，“他们是地头蛇”，“他们是亡命徒”，“他们不和你讲道理”，“吃点亏也别太较真，毕竟我们是外地人”。而实际上，不过是想和所谓的“黑社会”一起倒逼游客就范而已。
再来联系一下出境游的倒卖游客、欺诈游客、强迫购物等等现象来看，这次的“赶紧付钱了事”的背后隐藏的问题就或许不是那么的简单了。试想，一个专门从事涉外旅游的公司，不知道哪儿有陷阱吗？不知道哪儿有黑社会吗？为何偏偏引导游客到“黑社会的地盘上”去走一遭？旅游公司不怕自己的导游有风险吗？不怕造成游客伤害自己需要承担责任吗？
“赶紧付钱了事”的真相不能再遮遮掩掩了，其诡异的盖头到了掀开的时候。“花钱了事”的旅程，谁才是真正的黑社会呢？ | 
发表于 2016-10-4 14:52:24
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