大数据时代，合作共享才能多赢

何琴

6月2日晚，国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京，就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方表示将从讲政治顾大局的高度出发，积极寻求解决问题的最大公约数，共同维护市场秩序和消费者合法权益，并同意从6月3日12时起，全面恢复业务合作和数据传输。

在国家邮政局的协调下，菜鸟、顺丰双方能够同意搁置分歧，共同维护市场秩序和消费者合法权益，恢复合作和数据传送，应该说都显示了一定的诚意。双方如果继续争斗下去，受伤害的不只有市场和消费者，企业自身也是受害者。据悉，此事导致顺丰股价下跌，顺丰创始人王卫的身家蒸发近20亿元。

虽然菜鸟和顺丰的矛盾在有关方面的协调下得到初步化解，双方也重新进入合作的通道，但是，由于双方的矛盾点并没有解决，引发矛盾的“基因”还在，如何才能消除产生矛盾的“基因”，把双方从矛盾的格局中拉出来，才是解决问题的根本办法。

过去这些年，中国的电商业与快递业能够快速发展，除了自身的努力外，与其他方面的精诚合作密不可分。其中，电商业和快递业两者之间的合作，就是最重要的方面之一。如果没有两者的合作，双方的业务范围会少了一个重要组成部分，给经济社会发展带来的益处也会少很多，尤其在社会资源的配置和使用效率方面，会受到很大的影响。

从此次双方的矛盾来看，虽然焦点不在数据，但导火索则是数据无疑。如果不是因为数据接口被关闭，导致消费者和商家无法通过数据获得最有效、最快捷的服务，双方的矛盾也不会公开化，也不会引起公众的担忧和舆论沸腾。

大数据时代，合作是最有效的方式，是最大限度提高资源配置效率和水平的根本手段。如果手握大数据却不能共享，不能把大数据有效运用到经济社会发展之中，让更多社会组织、企业、消费者加入到大数据运用中来，并运用大数据为他人服务，自己也从中受益，那么大数据的意义何在？社会组织和企业掌握大数据的目的又是什么？对企业来说，效益和效率永远是追求的目标，开发大数据，目的就是要通过大数据，把企业的效益和效率提高，并将开发出来的大数据通过共享实现价值最大化。换言之，如果不能实现共享，大数据就不能称为大数据，充其量只是企业的内部数据，只能带来微观利益，而不能产生宏观效益。只有被多方共享，大数据的生命力才能不断增强，大数据的社会价值和经济价值才能不断提高。

大数据的生命在共享，对陷入纷争的菜鸟和顺丰来说，应当更加清楚大数据共享的重要性和紧迫性，清楚合作对双方都是利大于弊的好事。矛盾暂时化解后，双方应当重新坐到一起，就进一步合作加强沟通与交流，而不是身怀芥蒂，让矛盾继续存在下去。即便不愿再继续合作，也要冷静而理智地处理好双方的关系，不要让市场和消费者受到伤害。至于其他企业，此时也应当以良好的心态看待和评判双方的矛盾，而不应乘人之危，利用双方的矛盾从中牟利。如果此时横插一杠子，或许能够获得一时之利，但从长远来看，只会是损人不利己。

要实现大数据共享，规则是基础，制度是保证。如果没有规则和制度，而任凭企业随意占用他人数据，且不遵守市场规则，问题将会变得非常严重，并可能会引发数据安全危机。应该说，担心安全是不少企业不愿实现数据共享的一个主要原因，有鉴于此，有关方面应当加强数据共享的规则制定和制度建设，在此基础上推动大数据共享，实现社会资源配置和使用效率最大化。