近日,中国政法大学校内的一家“七彩图文”打印店因为一则长达三页、格式像论文体的《打印价格上涨声明》而成为“网红”。老板为了将每张纸打印价格上涨3分钱,将上涨的纸张费、人力费、房租等费用一一罗列和计算,并用表格统计了周边高校打印店价格。打印店店长回应,考虑到顾客是具有法学学科背景的大学生,所以要更加注重“证据”。(3月30日《北京青年报》) 这份堪称教科书式的《打印价格上涨声明》,不厌其烦将涨价理由、成本核算、经营利润、市场竞争等详尽列举出来,以充分证明打印店涨价的合理性,获得大多数学生的认可,并一跃成为“网红”,引得众多网友围观热议。在各种商品纷纷涨价的当下,打印价格上涨3分钱,并不起眼,令其遭到热捧的直接因素,则是店老板的认真态度,并非随便贴个涨价告知完事,而是耐心细致地将相关数据晒出来,让大家看到了涨价的必要性,从而获得公众的普遍认同。 老板的初衷是因打印店开在政法大学校内,考虑到法大的学生,会更加注重“证据”,所以就将内容写得尽量详细些,让学生能够一目了然,也避免了需要反复解释。而这个细节,犹如无心插柳柳成荫,起到了别样的效果,令众人感受到店老板的良心,也看到了打印价格的公开透明,对打印店的好感陡增,获得了额外的宣传效应。 每天都有很多商家调整商品价格,大都不为人知,可偏偏这个打印店涨价就变成了“网红”,原因就在于老板认真负责的态度,得到了大众的认可与支持,大众也就顺理成章接受了涨价方案。这也说明,消费者并不担心商品涨价,只要涨价理由充分、合理、公开透明,能够经得起市场检验,消费者就能够接受。 怕就怕某些商家、地方有关部门随意捏造涨价理由,暗箱操作将各种所谓的成本都摊在消费者头上,却拒绝公开相关成本,导致价格上涨不透明。这样的例子比比皆是,很多商家在上调商品价格时,往往就是寥寥数句,声称原材料、人工、租金等成本上涨,经营压力太大,迫不得已涨价云云,至于成本影响究竟有多大,却闭口不谈。更有甚者,一些地方有关部门在调整水电气等民生必需品价格时,亦不公开相关成本,令听证会沦为“涨价会”,民众被迫承担涨价方案。 由此可见,这些商家和地方有关部门都应该学习这家“网红”打印店的做法,将涨价理由、成本核算等逐一详尽列举出来,公开晒出来,让消费者都看得明明白白,方能够获得大家的认同和支持。 |