政府接访应该更加亲民

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       近日，一位朋友酒驾被行政拘留15天，执法部门并没有告知当事人的家属被拘留在何处。我向朋友打听，大家说法不一。大多数人说，深圳宝安、龙岗等地被拘的人一般都关在本区拘留所。待亲属赶到宝安拘留所一问，并不在那里，而是关在深圳市拘留教养所，该所在深圳南山西丽。家属一到，监管人员对她说，不是你想来探视就可以探视的。其亲属请求说，有一生意不知怎么处理，要问一下她丈夫。然而不管怎么样解释都不行。后来我找到朋友才办好。我想，公开执法，光明正大，有必要弄得神秘兮兮、与世隔绝的吗？即使是罪犯，也应有人文关怀啊！

    此前有一次到北京上访，到了最高人民法院才知道接待上访人员的地方在另一处，相距几十公里。好在现在交通方便，打个的就行了。如果是家庭经济条件困难的上访者，坐公共汽车转来转去，困难何其多啊！特别是有些单位碰到开会不接待上访怎么办？发生其他应急事件怎么办？一个上访者转来绕去，最后转到某职能部门因特殊情况而赴空一场，不能被接待，这是天大的笑话。

      我们是社会主义民主国家，我们不仅要与国际社会接轨，我们还要比资本主义国家做得更好。故此，我们可以在各交通站点明确设置省市国家接访地点及路线图，同时免费提供各级监管部门的投诉电话及这些服务窗口信息图。

   因为我们是为人民服务的，我们的各项措施，要更能接近地气亲近民众。如果是特殊情况，为民众网开一面，特事特办，让民众真正的感到共产党领导的人民政府不一样，让民众真正享受到改革开放后的各种社会福利及优惠的亲民待遇，而不是处处设卡，也不能让上访人捉迷藏。

   国务院为了方便民众办事，简化了许多办事程序，废止了许多不合时势的法规政策。我们的各级职能部门各个办事窗口更要精简程序，让民众感受到人民政府每一个部门是为人民服务的，想民众之所想，急民众之所急。

     让有合法、有理的诉求者当事人“最多跑一次”不是口号，更不是奢望。