旅游业报复性消费来了？黄山游人达上限被迫“暂停迎客”，官方回应

微言网编辑部

经历两个多月的“闭关式”防御疫情后，旅游消费告别此前停滞状态，在2020年春节后第一个小长假清明节迎来报复性反弹！

多家在线旅游平台发布的报告显示，清明小长假期间出游复苏明显，而闻名遐迩的黄山风景区更是在4月4日、4月5日连续两日一早便紧急发布“暂停接客”公告。

记者就此现象采访了相关内部人士，对方表示，目前黄山游客爆满属于正常现象。近期黄山对安徽居民免门票费，吸引了大量游客进山，但在进山前，所有游客都必须核验“安康码”，部分游客要临时注册，因此造成了入口拥堵的现象。

据悉，非疫情期，晴好天气情况下，黄山接待游客上限是5万人，极端天气和冬季(12月1日至次年2月底)为3.5万人。

随后，记者拨打黄山旅游咨询热线，对方表示，明日应该可以进山，不过，游客需要在早上5点40到黄山景区排队。他还表示，今早7点多游客数量已达上限。

黄山游客爆满被迫“关门”

4月5日，清明小长假第二日，黄山风景区天气晴好。上午6点半，景区公告显示，黄山南大门汤口区域停车位已接近饱和，即将采取限流措施。到上午7点39分，景区再次发布公告称，景区进山人数已达到游客流量限制两万人，停止游客入园。

此前一日，黄山亦游客爆满。4月4日上午9点，黄山风景区管理委员会发布公告称，截至目前，景区进山人数已达到游客流量限制两万人的80%，即将采取限流措施。

至昨日上午10点28分，景区再次发布公告称，景区进山人数已达到游客流量限制两万人，停止售票。游客须选择其他旅游路线，或改日进山。

黄山风景区官网消息介绍，4月4日，清明小长假的第一天，黄山风景区天气晴好。由于对安徽省居民免门费（编者注：除黄山市外，黄山市市民由于享受了3月21日至4月3日“大徽州串门游”的优惠政策，因此不再享受此次优惠政策），景区吸引了较多省内游客前来游览。

消息指出，4日上午，黄山风景区客流车流量较3日明显增加。由于实行核验安康码、测温等疫情管控措施，景区换乘中心游客通行相对正常情况较慢。为提高通行能力，从4日开始，黄山风景区开放了南大门集散中心和南大门分中心两个换乘点，分散游客购票进山。景区客运公司安排了120辆客运大巴，每小时可单程运送游客5300人，开放了8条安康码核对通道。同时，还在两个换乘点分别设置了红外人体热成像仪，实行无接触体温检测，一旦发现游客体温异常，立即自动报警，按防控要求规范处置。

此前，受新冠肺炎疫情影响，自今年1月25日下午3时起，黄山风景区暂停对外开放。随着疫情形势逐步平稳，黄山风景区于2月21日起恢复开放。4月1日至14日，包括黄山风景区在内的31家景区参与了促进省内旅游复苏回暖活动，对安徽省人门票免费。

3月17日，黄山风景区发布了对外开放补充公告，决定扩大对外开放，每天上午开放时间由前期的8:00提早至6:20，下午闭园时间由4:00延迟至5:30，景区日最大承载量从 1万人提高到2万人，扩大对外开放第一天的接待游客量为1017人。

90后成出行主力

黄山风景区游客爆满，或只是全国旅游行业现状的一个缩影。

携程最新发布的《2020清明小长假复苏报告》显示，国内疫情稳定、有效刺激出游，旅游行业正进一步复苏，无论是交通出行、酒店预订、景区门票、租车自驾还是周边游等，环比3月均呈现不错的上涨态势。

数据显示，截至目前，恢复开园并可在携程预订的景区数量已超过2800家，其中5A景区超过140家。近一周以来，国内门票销量环比增长114%。

其中跟团游和周边游恢复最为显著。报告显示，随着部分省市开放本地游，旅游度假休闲游的活跃度在小长假期间快速提升。近期，省内跟团游受到游客青睐，近一周时间，通过跟团游出行的人数环比增长超过366%。

另外，截至目前，4月周边游产品的预订人数是3月的三倍，其中，主要集中在清明节期间和周末。另外，选择购买景酒套餐出游的游客最多，占比达到了44%。

从旅游城市来看，广州、深圳、成都、上海、重庆、杭州、长沙、南京、西安和郑州成为出游最热的前十大城市。

从出行的人群结构看，此次在小长假出行的游客中，90后及00后占比接近60%，成为出行绝对主力军，此外，70后和80后占比约30%。90后及00后游客更偏爱有“直播带货”、预售优惠等有新的营销方式酒店。

酒店、餐饮、航空同步受益

与旅游行业同“命运”，在此前几个月的防控疫情阶段，国内旅游、餐饮、航空、酒店几乎都遭受重创。如今随着旅游消费需求的显著提升，酒店餐饮航空等行业也有望迎来同步复苏。

去哪儿网数据显示，清明小长假期间，国内度假型酒店预订量环比前一周增长120%，浙江、陕西和重庆全区三地增幅位列全国前三。其中浙江省度假型酒店预订量环比前一周增158%，陕西和重庆的增幅分别为122%和117%。

从城市来看，青岛、杭州和成都成为去哪儿网平台上酒店预订量环比增幅最高的三个城市，青岛增幅达到129%、杭州和成都的增幅分别是124%和106%。

值得一提的是，由于近期机票酒店价格大幅下降，更多游客在住宿和交通上选择更高的品质。

携程报告显示，其平台上旅客对四星级和五星级酒店的选择率达到52%，航空领域部分热门线路如上海至三亚往返线路等，选择“两舱”（头等舱和公务舱）的比例环比增长近20%。

携程《报告》认为：“从清明小长假的出行情况看，旅游行业的复苏正在加速。在清明节后，预计‘五一’还会出现新的出行高峰。