7月10日,“萝卜快跑订单疯涨”登上微博热搜。随着400台无人车运营,武汉市“萝卜快跑”订单量迎来爆发式增长,引发网民对出租车司机、网约车司机就业的深刻担忧。 大众对于无人车订单暴增的担忧,并非没有理由。相比传统出租车、网约车,无人驾驶不绕路、不出错。而400辆无人车的成绩,也将预示着更多无人车会流入市场。但无人车覆盖范围有限,传统行业仍有市场空间。400辆无人车,每日时刻不停地接单,也无法满足整个武汉的打车需求。更多的情况下,用户都必须打出租车或叫网约车,无人车仍无法替代传统出租行业的作用。而出租行业也有无人驾驶无可比拟的传统优势,随叫随停,灵活变通。对于一些来武汉旅游的游客,本地司机也可以提供一些建议。从某种程度上来说,在未来很长一段时间内,他们仍需要发挥自己的力量,为更多消费者带来便捷和舒适的体验。 新老行业良性竞争,才能构建更加便民的交通市场。无人车看似毫无缺点,但冰冷的系统总归缺了些人情味儿;传统行业看似陷入被动,但“老司机”丰富的经验仍是突发状况的最佳方案。无人车进入市场,也在一定程度上填补了司机分布不均的困境。对无人车企业来说,应当在盈利的同时,兼顾人文关怀,破除绝对的技术理性,承担社会责任,利用算法技术,解决城市“痛点”区域。对出租司机来说,应当完善自身服务,以饱满的热情、文明的作风继续为城市现代交通体系添砖加瓦。 出租行业在近几年的网络舆论中充满了争议,气味难闻,言语噪音难忍,甚至还有司机刻意绕路宰客。面对无人驾驶汽车的竞争压力,只有司机自己才能拯救自己。与其探讨传统行业该去往何方,不如先问传统行业是否仍有欠缺,仍需进步革新。无论是无人驾驶汽车,还是传统出租行业,共同提供优质的服务才是问题的关键。 新技术驱逐旧行业的困境值得担忧,但新技术的发展是势不可挡的。比起思考如何让传统行业保留存活空间,如何给传统行业赋予新活力的问题更亟待解决。新旧行业不必“零和博弈”,在充满人文关怀的社会中,出租司机和无人车一定会以一种更加和谐的方式共处。 作者:张启阳
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