公交司机遭乘客打骂不还击 公司拟发“委屈奖”

来碗泪流满面

　　贵阳市11路车的陈师傅驾驶公交车停靠在喷水池站上下客时，前门旁的一位乘客觉得公交车“别”了他，对陈师傅破口大骂并拳脚相加，陈师傅骂不还口，打不还手。目前，贵阳市公交公司拟对陈师傅颁发“委屈奖”。

　　9月30日晚22时30分，32岁的公交车司机陈师傅驾驶11路公交车在喷水池站停靠时，一男子在乘客上完车后，突然蹿入车内对陈师傅谩骂，并将手中的烟头弹至陈的脸上，紧接着对陈师傅拳脚相加。

　　发觉情况不对，陈师傅当即关闭车门，并向领导汇报此事。就在此时，该男子从窗口跳出车外。一分钟后，另一名男子又从车窗翻入车内，对陈师傅进行语言和肢体攻击，事后翻窗逃离现场。整个事件持续近10分钟，期间，陈师傅未作出任何还击，一直等待民警赶到现场。

　　10月10日，贵阳市公安局公交分局刑侦大队民警分别在花果园和蔡家街两地，分别将肇事的陈某和杨某某当场抓获。

　　经审查，两人是内蒙古人。事发当天，两人酒后在事发地附近打车，突遇公交驶入车站，其中一人因觉得公交车“别”了一下，两人借着酒劲对陈师傅打骂。事后，两人对自己的行为称悔，并对陈师傅表达歉意。目前，两人已被公安机关行政拘留。

　　据悉，事件发生后，小河分公司党总支书记谢彧和同事们于中秋节当天来到陈师傅家，对其进行慰问并给了300元的奖励。

　　目前，公司正为陈师傅申报“委屈奖”，以表扬其遵守了公司“骂不还口，打不还手”的规定。

　　目前，陈师傅因伤势并不严重，仅是皮外伤，已返回岗位工作。　　（本报记者 杨皓钧 王杰）

　　延伸阅读：

　　贵阳市公交公司：

　　多一分理解 少一分冲动

　　就两名外地男子殴打公交司机一事，贵阳市公交公司总经理助理李玮告诉记者，贵阳公交每天要承载150万人次的客运量，会遭遇形形色色的乘客，由于一些人对公交司机缺乏相应的尊重和理解，导致公交司机遭遇辱骂的事件时有发生。但作为一个服务行业，“骂不还口，打不还手”是每一个公交司机的职业准则。

　　李玮说，对公交司机来说，其实被当作“出气筒”，在心理上的创伤要远远大于身体上的创伤。为此，1995年起，公交公司便设立了“委屈奖”，专门针对在乘务纠纷中表现突出的司机进行相应奖励。然而，这与能得到大众的尊重和理解是无法比拟的。

　　据悉，该“委屈奖”的奖金从50元至500元不等，公交公司已为陈师傅申报了200元的奖励。

　　贵阳市公交分局刑侦大队副队长张勇表示，公交车作为百姓使用最为频繁的一种交通工具，大家在享受服务的同时，对公交司机应报以相应的尊重和理解。遭遇纠纷时，一定要理性对待，切勿一时冲动做出伤害他人的事，否则会受到相应的法律制裁。杨皓钧 王杰