因为“病已成而后药之，乱已成而后治之，譬犹渴而穿井，斗而铸兵，不亦晚乎”？精细的社会治理也是同样的道理。
天津“8·12”爆炸事件发生之后，朋友同事相见都会议论，其中想到一个情况是：假如瑞海公司堆放的不是易爆易燃的危险化学品，而只是一般的有害物品，譬如电子垃圾，那么那里的违法违规经营会拖延到什么时候才会被发现？被发现之后是否会及时得到重视和整改？如果没有这场爆炸，该公司的乱象是否会5年乃至10年甚至更长期地持续下去？又譬如大量国外电子垃圾走私进入港口和拆解加工场地。这些都是媒体早已报道和批评的严重问题。现在这些不会爆炸的电子垃圾的走私、堆放和污染环境状况还在继续吗？绝大多数生产和经营过程中的粗放、短见、贪婪和贪腐弊端未必会遭遇一场大爆炸带来的曝光，但是这并不意味着我们的社会应该对之熟视无睹、不予理会。
在这里，我想以更换电饭锅内胆这样一件生活琐事为例，来说明我们在社会治理上应该做而没有尽心尽力去精细操作的一项工作。主流媒体在几年前就曾经报道说，随着生活现代化程度的提高，手机、电脑、音响、冰箱和彩电等都有新旧置换的问题，而中国作为人口大国产出的大小家电垃圾早已达到了惊人的数量。在此之外，国外大量的电子垃圾也流入国内。多家媒体在2013年6月都曾经有报道提及，很多国外废弃的电子产品通过走私的渠道进入南方沿海地区，进入那里处理加工电子垃圾的工厂，在给这些企业带来丰厚利润的同时，也造成河水、土地和空气的污染，并危及工人和附近居民的健康。也有报道说，电饭锅是家电垃圾中很独特的一种，因为相当一部分废弃电饭锅本身并没有坏，只是其内胆涂层磨损。购买替换内胆十分麻烦和困难，结果很多消费者由于担心用磨损内胆煮饭不利于健康，不得不再购买全新的电饭锅。在主要电商网站上，各大电饭锅制造商只卖新产品，不销售用来替换磨损内胆的新内胆。出于节俭和环保的考虑，为什么我们不能在这方面改进一下工作？有关部门是否可以要求制造商生产充足的用以更换的内胆，并创造条件让消费者方便地获得？
以我个人的经验来看，一个电饭锅内胆由完好到出现磨损也就是两到三年的时间，其他人可能有略微不同的说法。在过去大约15年时间里，在我用过并丢弃的5个电饭锅里面，只有一个是买来不久电路就坏了，其余都是因为内胆不方便更换而丢弃的。这样的浪费使我个人很有负罪感，因此在第5个电饭锅内胆磨损之后，我决定改用普通的不锈钢锅煮米饭了，尽管这样会麻烦一些，有时不小心会有米汤煮沸溢出来。除了这个个人的决定之外，我有两个小小的疑问，希望电饭锅行业内的专家和做深度调查的媒体记者帮助解答。
第一个问题是，内胆磨损之后继续使用是否无害于健康？如果回答是确切的无害，那么我们应该让消费者明白，不需要动不动就更换磨损内胆，不需要在搞不到新内胆的情况下去买新的电饭锅。这样的话，电饭锅销售可能会受到一定的影响，废弃的家电垃圾却会减少。
第二个问题是，每年我们在国内到底销售多少个电饭锅？每年废弃的有多少？我想这两个数字肯定都是天文数字。一个媒体记者如果追踪调查一下100个家庭使用电饭锅的情况，应该可以弄清楚，其中有多少个家庭因为磨损内胆无法替换而购买新的电饭锅？这位记者也应该去弄清楚，购买一个用来替换磨损内胆的新内胆到底有多困难？厂家是否有意制造这方面的困难？厂家是否以此变相地推动新产品的销售，而不顾及资源的浪费和环境的污染？
《黄帝内经》提倡人们在日常生活的细枝末节上注意养生和防病：“圣人不治已病治未病，不治已乱治未乱。”为什么要这样呢？因为“病已成而后药之，乱已成而后治之，譬犹渴而穿井，斗而铸兵，不亦晚乎”？精细的社会治理也是同样的道理。切实减少电饭锅这种普通家电垃圾的数量，看起来是不起眼的琐碎工作，可是如果我们能够做好，如果我们在其他日常工作上都养成同样细致和负责任的态度，那么我们在精细社会治理的前进道路上就能够迈出稳重和踏实的步子，就能够避免大问题和大乱子的出现。
上亿个废弃电饭锅堆积成山的样子，是一幅丑陋的图画。文/彭小瑜
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发表于 2015-8-24 15:40:33
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