及时回复民众信访和解决民众合法诉求是构建和谐社会的要务

受害的还是百姓，不过如此下去，民愤难违就难免发生邵阳泼油此类事件。若是法院的行政诉讼程序能够正常的走下去，那么，对于官员和各级政府的约束力就会大大增加，既然法院能够解决的事情，有谁会愿意千里上访呢？

一叶小舟

没有约束的权力，没有独立的发制，没有民权、民主的自由，一切都是扯淡

李浩然

信访做为一项老百姓申诉的一项基本国策，但长期落实和解决不了问题，往往以拖字来应付。所以基本上有名无实！

基本赞同楼主观点。
但以个人的观察来看，构建和谐社会的根本要务应该是以“民”为本，完善健全民主法治，加强政府职能部门工作的透明化和公开化，把民众诉求作为一项重要指标进行考核，祛除阻碍阳关洒满每个角落的“人工树荫”。